第1页共2页文明行业复验工作发动大会邮局职工代表表态发言文章标题：文明行业复验工作发动大会邮局职工代表表态发言各位领导、各位同事，大家好：今天，区局隆重召开迎接__文明行业复验工作发动大会。我作为来自支局窗口效劳一线的职工代表，通过参加此次发动大会，使我深刻认识到，首都文明行业复查不仅是对___邮政荣获文明行业以来的一次全面工作检验，也是对窗口效劳水平和人员素质的一次检验。对于进一步促进和提高___邮政窗口对外效劳水平树立良好企业形象，为更好地迎接“奥运会〞，争创全国文明单位将起到积极的推动作用。借此，我代表南区邮局全体窗口效劳人员，一定认真按照此次发动大会提出的各项工作要求，积极迎接并努力做好文明行业的复查工作。2023年，___邮政荣获首批首都文明行业称号。这一荣誉的取得，是与各级领导的高度重视，与全体邮政员工的共同努力分不开的。几年来，___邮政不断稳固文明行业成果，强化和标准员工的对外效劳意识和效劳水平，积极创立与首都地位相适应的邮政效劳良好形象和品牌，满足用户日益增长的效劳需求。涌现出了一批窗口效劳标兵和先进典型。在广阔用户中树立了良好的对外效劳形象，也促进了企业的经营开展。此次首都文明行业复查，正是对___邮政荣获首都文明行业以来效劳工作的一次大检阅，也是对窗口效劳人员效劳水平的一次重要考评。对于更好地迎接“奥运会〞，争创全国文明单位将发挥重要的促进作用，可谓意义重大。我们全体窗口效劳人员将从思想上充分认识此次复验工作的重要意义，并以此作为提高效劳工作的新起点和新目标，以崭新的风貌迎接首都文明行业复查工作。作为支局一线窗口效劳人员，我们每日承担着为用户效劳的工作任务，广阔用户是通过这个窗口来体验和评判我们的效劳水平和综合素质。因此，提高窗口人员效劳水平和综合素质，第2页共2页树立良好的企业形象，做好迎接首都文明行业的复查工作，还需我们通过良好的窗口效劳加以落实和表达。为此，我们全体窗口效劳人员将认真按照此次文明行业复查工作的要求，做到：（一）认真执行和遵守___邮政文明效劳标准和标准，并以此次复查工作为动力，进一步提高对外效劳工作水平，使效劳工作再迈上一个新台阶。（二）积极树立用户是亲人的效劳理念。主动帮助和及时解决用户用邮困难，热情为用户提供周到细致的效劳，进一步塑造邮政效劳在广阔用户中的良好形象。（三）努力学习和熟悉掌握业务知识及操作技能，方便快捷地为用户提供满意的邮政效劳...
