当下税收管理信息化建设调研思考调研报告一、税收管理信息化建设的主要进展及成效1994年税制改革和国税机构组建以来，__省国税系统步入大规模信息化建设时期，推动了税收管理的改革创新，现代信息技术在税收管理中的优势日益显现，取得了五个方面成效。一是带来了税收管理全方位变革。全省国税系统建立了“以申报纳税和优化效劳为根底，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理〞的税收征管模式，实现了由保姆式管理向专业化管理的转变、由人管人向机器管人和机制管人的转变、由粗放式管理向科学化、精细化管理的转变。二是促进了税收执法不断标准。增值税防伪税控系统、出口退税审核管理系统、综合征管系统、税务稽查系统等的推广应用，标准了各项业务流程和录入操作，防止了执法标准不一、执法随意性问题的发生，促进了严格执法、公正执法、文明执法。三是促进了税收征收率的提高。税收管理信息化建设的开展，为加强税源管理提供了有力支撑。四是促进了纳税效劳不断优化。建立统一电子办税效劳平台，全省有11.8万户增值税纳税人通过该平台申报缴税。12366纳税效劳热线开通运行，__国税网站发挥了宣传税法、政策咨询、纳税辅导等功能。一窗式效劳、一站式办税提供了方便、快捷的纳税效劳，纳税人普遍感到满意，纳税遵从度相应提高。五是促进了部门形象整体提升。信息化促进了税收管理工作的程序化、标准化，提高了国税机关内部行政管理效率。同时，提高了“两权〞监督能力，优化了部门形象。二、当前税收管理信息化建设中存在的主要问题一是网络运行效率不高。由于现有的一些税收管理信息系统是多年来分开设计、分步建设的，软件各自开发、功能各自为主、应用各自为政，不可防止地带来了系统分散的问题，各系统相互分割，信息资源分散，形成相对独立的信息孤岛，降低了网络运行效率，与一体化总体目标不相适应。二是信息应用水平不高。一方面，各系统间信息共享程度不够高，数据采集的渠道不同、标准各异，导致信息重复冗余，降低了数据质量。另一方面，由于对海量数据进行宏观统计、分析、比对的增值利用工作做得不够，造成了信息资源浪费，信息资源利用率较低，与科学化、精细化管理的要求不相适应。三是业务与技术的协调机制不畅。有的应用系统与业务需求不相适应，对一些必要的业务需求不能及时提供技术支持，影响了征管的质量和效率。同时，也有一些税收业务管理方法、操作规程与相关系统的应用不匹配、不同步，直接影响到信息化效...
