第1页共6页集团董事局秘书长述职报告董事局各位董事：在国家继续实施宏观调控的形势下，在困难与机遇、压力与挑战、繁忙与愉悦并存中，我们沉着地走过了20xx年。盘点20xx年，董事局机关在董事局的正确领导下，在各公司、部门的大力支持和配合下，按照董事局的部署和工作要求，紧紧围绕集团开展大局，积极探索和推进与各公司、部门开展相适应的工作机制，经过机关全体员工的共同努力，较好地完成了各项任务。一、年度经营治理责任书完成情况（略）二、工作措施及存在的问题20xx年董事局机关以“三十二字〞价值理念为指针，贯彻执行董事局决议决定，强化了“效劳〞意识和“自律〞意识，机关作风建设、制度文化建设、员工文化建设等方面得到了进一步加强。（一）以效劳为核心、以自律为根本，进一步加强机关作风建设。“为客户效劳、为股东效劳、为员工效劳、为生产效劳、〞是我们工作的宗旨，客户、股东、员工是否满足是检验我们工作好坏优劣的标准。要做好效劳，就要严格要求自己，履行工作职责，遵守规章制度，践行企业文化。董事局机关坚持以效劳为核心，以自律为根本，切实加强机关作风建设，员工的效劳和自律意识有了进一步增强。董事局机关各处、办按照xx年度工作目标治理考核细那么的要求，抓好抓实。坚持每周有总结和方案，按工作流程标准地开展每项工作。在日常工作中注重工作细节，减少过失；注重部门之间互相协作，发挥团队精神，提高工作效率和质量。全年共处理投诉40余件，做到有受理、有调查、有答复、有结果，依法依章使投诉问题得以解决；组织处理了冷水江___国际冲突事件、金滩春天工程施工方供给商阻工闹事事件、靖州飞山新城水土保持设施补偿费问题、“奥林匹克花园〞字样问题、在水一方b栋、金滩春天人防易第2页共6页地建设费问题等一些重大案件，为公司挽回和减少了重大的经济损失，有效地维护了员工、客户、股东、公司的合法权益。在集团招投工作中，招投标治理办公室在招投委的领导下严格遵守招投标工作流程、操作规那么和纪律约束来开展招投标工作，做到公开、公平、公正。一年来共组织集团招投标工程5次，配合各公司组织的招投标活动20余次。非但凡在去年11月份房产公司11台电梯招标过程中，严格标准、细致实施、高效工作为公司直接降低采购本钱30万元。各公司营业执照及组织机构代码证年检工作和房产公司一级开发资质到国家建设部换证工作顺利完成。（二）建立健全制度、检查催促执行，进一步加强制度文化建设。制度文化是...
