第1页共4页[工程部个人年终工作总结]工程部个人履职工作报告今年就快结束，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。一、现就本年度重要工作情况总结如下：1、完成对班组的现场收方，配合徐工对班组的结算；2、配合监理、过控等相关人员，参与对树木移植的计量；3、完成领导交付的三环路迁改节点工作的调查；4、配合完成前期索赔的相关资料的收集、整理；5、完成局部图纸的工程量计算；6、配合工程部完善资料；二、自我认知：1、对新的东西学习不够，缺少经验；2、对工作的衔接处理不够，缺少处理方法；三、下步的打算针对上一年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、虚心请教，服从领导安排；2、加强知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；3、积极搞好与同事的协调，进一步理顺关系。在今后的工作中要不断学习，及时与同事沟通、学习，同时要严格要求自己。在来年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我相信：在上级的正确领导下，工作会完成的更加完美。时光荏苒，不知不觉中，半年时间已经过去，在这半年来，在领导和同事的关心和帮助下，我一直严格要求自己，按照公司的要求，遵循公司的规章制度，较好的完成了自己的本职工作，通过半年的学习和积累，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，同时自己的技术水平也有了一定的提第2页共4页高。今年的年初到3月中旬，一直在休产假，但是期间每天都会收到公司群发的各种信息，我也每天在学习，在关注新的变化，新的工作方式。3月中旬，我回到了工作岗位，熟悉的工作环境让我回归工作状态，虽然有了一些新的变化，但是我也很快的适应并掌握了，从4月开始，我从原来负责的鼓楼片区换成了城中片区，原来建立的客户关系需要重新调整，刚开始，收费并不是很理想，每天收取的户数都不是很多，经过一个月的调整和努力，我改变了自己的工作方式，除了每天上班时间正常联系收取费用，每天提前到单位，向之前同意缴费但是一直未交费的客户发送短信，利用中午午休时间，把之前欠费户再次发送短信催费。经过一段时间的实践，还是有所成效。现在每天的任务都很艰巨，感觉每天的时间都很紧张，我的时间比别人的短一个小时，所以我要更加的努力，在较短的时间内联系更多的客户，才能保证完成每天的任务。今年由于刚休完...
