第1页共4页关于行政效劳中心推进行政效劳标准化建设的考察报告202223年，省发改委、质监局联合下发了皖质发[202223]76号文件，确定我县行政效劳中心为全省首批效劳标准化20230家试点单位之一，其中行政效劳标准化试点全省共5家单位。随着管理型政府向效劳型政府转变的要求，行政效劳首次被列入效劳行业，同时也给行政机关如何以标准化标准行政行为提出了一个重要的课题。日前，县纪委监察局、行政效劳中心负责同志，就行政效劳标准化建设及做法，到XX省xx市、XX省xx县进行了考察，经与两地中心负责同志座谈、实地参观和研读有关材料，我们认为，XX省xx市的做法确实是创新、务实、有效之举，我县中心完全可以借鉴和推行，确保我县中心在全省的领先地位。一、“行政效劳标准化〞的建设概况及其意义“行政效劳标准化〞把行政效劳内容纳入社会效劳范畴，用标准标准去衡量效劳质量、方法、程序，通俗说，应该是说到、做到、看到。XX省xx市行政效劳中心成立于2022年6月，现有49个单位进驻行政效劳中心，承办审批效劳事项386项，税费事项155项，年均办件2023万余件，费税收入4亿多元，有69.4%的审批事项当日办结，85%的压缩在3个工作日办结。2023年完成了“两集中、两到位〞的审批体制改革。始终坚持“审批效劳无小事，一点一滴总关情〞的效劳理念。202223年历时一年时间，通过广泛调研、全面梳理、科学构建、精心制订、实施与改进几个阶段，完成了XX省第一家行政效劳标准化体系，到达获取省认证的目标，为推广新泰的做法，广泛宣传行政效劳标准化管理，XX省于202223年6月在xx市召开了全省行政效劳标准化现场会，通过“标准化体系〞的建立，在中心形成效劳质量、效劳管理、效劳工作三大标准化子体系，使中心“岗岗有标准标准，人人按标准履职〞，保证了工作不错位、不越位、不缺位，实现了“有人就有工作标准，有事就有质量标准，有物就有管理标准〞。XX省xx县行政效劳中心，是毗邻我县的友邻中心，长第2页共4页期以来中心建设处在浙江全省前列，在行政效劳标准化建设上，充分借鉴引进了企业质量管理的iso9000国际认证标准体系，把“行政效劳〞作为产品本钱，对其审批过程进行了效劳质量和跟踪管理，取得了较好的效果，并通过了iso9000质量体系管理认证。通过考察学习，我们认为“行政效劳标准化〞建设的意义和主要作用主要表达在以下几个方面：一是效劳标准化是增强效劳行业自律的技术支撑，行政效劳存在于中心日常工作的每一时刻、每一过程、每一举动中...
