第1页共4页高速路收费征费辅助工作述职报告尊敬的各位领导、同事们：大家好，很荣幸参加这次述职报告，现将2023年述职报告如下：2023年即将过去，我们将迎来2023。时代在变化，科技在开展，首先针对我们工作环境的开展，我们要及时适应。无人收费逐渐推广，我们要明白我们工作的环境一直在变化，努力学习各方面的知识，跟上工作的调整是当下极为重要的事情，举个例子来说，在刚开始时收费人员听到今年收费方式的改变都有点措手不及，新的变化会引起很多东西的改变，手势的变化，监控的调整，在刚开始之前都会担忧不适应，但是我们的所有人员在接触新方式时认真学习，一点点纠正缺乏，高效率地适应了收费方式的变化。其次是个人能力的增强。近年来，站里都尽可能的提供时机让我们去锻炼，就今年去井冈山的培训就是一个培养能力的好时机，我们在那里不仅仅学习了更多收费方面的知识，此外也培养了与团队之间的凝聚力和团结。最后是坚持对这份工作的热爱，只有真正的喜欢这份工作，才会在这个岗位上越干越精彩，最初我们可能因为某些原因才来到这，但是当我们决定一直干下去时，就一定是有一些原因吸引着你，驱使着你前进，让你在这个岗位上不断奋斗。随着工作时间越来越久，我们更要寻找在这个岗位上值得我们为之奋斗的点，只有拥有动力，我们的工作才能以更饱满的热情去面对，以更高的效率去处理。一、个人成长工作方面：1、保持一颗热爱生活的心。收费站既是一个小群体，也是一个大家庭。在收费站工作我们面对的不仅仅是同事，更有从我们站路过的无数司乘人员。我们永远不知道下一秒会发生什么，我们能做的是以高昂的斗志和饱满的精神去面对每一天，用笑容去温暖每一个人，保持对生活的热爱。2、积极参与各类活动。在收费站不仅仅有工作，还有一些意义非凡的活动，参与这些实践性的活动可以提高我们的组织能力，应对能力以及应对能力，第2页共4页3、要合理分配时间。每个人都需要生活与工作俩头兼顾，如何合理的分配好时间一直是我需要学习的，提高办事效率，二、思想转变（一）工作思想化被动为主动之前在xx站任综合办事员，主要负责全站日常工作以及食堂协管，协助站领导管理征费事务。当时心里想着只要把事情做好就行，没有主动去想做些什么，怎么去做，处于被动做事。自从换岗到xx站，同样是任综合办事员兼后勤管理，但是工作却有所改变，主动去想该怎么去做事，怎么样做好事，怎样能让整个站得到提升，处于主动去想事、做事、干实事。（二）管...
