医院思想工作总结报告总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原那么。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃。今天办公室小编给大家整理了医院思想工作总结，希望对大家有所帮助。“医院思想工作总结范文一过去一年，是我院高举邓小平理论和三个代表〞重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻xx届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在XX年里的思想工作情况总结如下：一、履行本职工作情况(一)“以创立群众满意医院〞为契机，着力加强全院职工的效劳意识，品牌意识。今年4“月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创立群众满意医院〞活动，该项活动对于提高效劳质量，树立医院形象，促进医院开展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：“一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成质量兴院〞的“良好风气。建立健全了层次清楚、职责清晰、功能到位〞的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。二是在改进医疗效劳上下功夫，为使创立活动认识到位、措施到位和效果到““位，医院把创立活动作为一项民心工程〞和实事工程〞来抓，为病人提供最温“馨的人性化效劳〞，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化效劳贯穿于医疗效劳的全过程。同时每月进行一次效劳质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义“务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉，本着闻过那么喜〞的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的效劳，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替...
