第1页共10页医院年度工作报告范例各位领导、各位代表、同志们：我受医院党委和行政的委托，向大会作工作报告，请予审议201x年主要工作回忆201x年，在国家卫生计生委和中南大学的正确领导下，我院全面贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，协调推进“四个全面〞战略布局，积极落实学校首次医院工作会议精神，深入开展“依法治院〞主题年活动，带着全体教职工，锐意进取，转变作风，同心协力，克难攻坚，全面推进医院跨越式开展，取得了满意的成效。一、医疗效劳能力持续增强1.主要医疗指标再攀顶峰。201x年门急诊量增长3.7%；出院患者增长21.8%；手术增长9.2%；器官移植手术增长18.8%；完成健康体检8.2万人次。2.改善医疗效劳多措并举。制定了医院进一步改善医疗效劳行动方案实施方案；开展“关注患者感受，提升就医体验〞主题竞赛；增设湘雅名医、知名专家“全时空〞门诊，满足任意时段患者就医需求；多学科联动畅通急诊绿色通道，成功救治危急重症患者1452例；完善投诉处理信息系统，全年共接待各种投诉820起，91.4%在第一时间得到处理；新版“云端二院〞app正式升级上线，联合开启网上支付方式，真正实现“零排队〞，进一步改善人民群众看病就医体验。3.湘雅临床大数据建设纵深推进。配合学校信息平安和大数据研究院建立标准数据集；协助完成医院现有主要系统数据标准化工作；加快数字化医院建设步伐，解决局部信息孤岛问题，实现主要医技科室信息系统与临床科室信息共享；完成信息化建设配套设备维护工作，为临床大数据应用提供强有力支持。4.优质护理工作深入开展。加强护理学科和效劳体系建设，优化护理效劳流程；开展“抓质量，促效益〞护理效劳劳动竞赛；注重护士临床实践能力培养，举行护理情景模拟竞赛和护第2页共10页士授课技能竞赛，评选出技能竞赛三十佳；全面开展护理质量改进品管圈活动，完成改进工程58项；举办国家级继续教育工程护理培训班8个，培训学员近2023人次；静脉治疗专业护理小组在全国“循道杯〞演讲竞赛中荣获三等奖；获省护理礼仪效劳竞赛“优秀表演奖〞和“优秀组织奖〞。5.公益事业赢得赞誉。充分发挥大型公立医院公益性和主体作用，积极投身国家医药卫生体制改革，勇担社会责任。接到国家卫生计生委征调令，第一时间组建6名医务人员赴湖北监利驰援沉船事故，受到xx总理的亲切慰问；贯彻落实中央关于西藏“双百工程〞精神，成功救治11位西藏复杂先心病患儿；牵头组建的援塞医疗队即将出征；国家巡回医疗队赴...
