第1页共5页区检察院控申科述职报告一、单位简介xx区人民检察院控申科全称控告申诉检察科，下辖三个内设机构，即举报中心、刑事申诉办公室、刑事赔偿办公室。控申科现有人员5人，科长1人。控申部门的具体职能就是，受理来信、来访，承办涉及刑事问题的控告、举报、申诉、自首的案件、刑事赔偿案件和符合规定的其他事项；办理上级机关交办的案件和事项；统一管理举报线索，认真做好线索分流工作；及时反响信息，综合分析信访情况，为领导决策效劳；积极参与社会治安综合治理，做好法制宣传、法律咨询工作，及时妥善处理好可能激化的矛盾；做好检察机关的刑事申诉和刑事赔偿工作；完成院领导交办的其他工作。二、根本情况在行将过去的一年里，xx区院控申举报工作在院党组的正确领导下，在上级业务部门的指导下，积极开展文明接待室的创立工作，在“窗口〞建设中不断强化公正司法、热情效劳、文明接待、标准管理的意识和措施，认真落实控告申诉首办责任制，进一步改进工作作风，努力提高创立水平，在为群众办实事、求实效上下功夫。一年来，我们以争创“文明接待室〞的活动为动力，紧紧围绕党和国家工作大局，牢固树立“立检为公，执法为民〞观念，坚持“公正执法、加强监督、依法办案、效劳大局〞的检察工作方针，依法认真负责地接受处理人民群众的控告、申诉、举报。努力做到人民检察为人民，以实际行动展示了检察机关为人民效劳，让人民满意的精神风貌，切实维护了社会的稳定。1、强化文明接待室的标准化建设，在接访中实行人性化管理，努力提高检察机关的亲和力和公信力。多年来，xx院对控申举报工作高度重视，以举报工作为“龙头〞，以创立文明接待室为契机和动力，狠抓控申举报工作标准化的建设。在接待工作中控申科按照分级负责、归口办理的原那么，以第2页共5页解决人民群众信访问题为核心，不断完善常年接访、定期约访的制度。坚持“热情效劳，勤政为民〞的宗旨，实行“五心〞效劳，即接待来访人热心，了解问题耐心，解答疑问细心，效劳群众诚心，处理案件公心。认真听取每位来访者反映的问题，对来访者承诺“件件有着落，事事有回音〞，高度重视矛盾纠纷的排查调处，抓住热点、难点问题，立足于早发现、抓苗头，把各类矛盾和纠纷解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。多年来，受理的各类信访案件无一起出现赴市到省进京的现象，有力地维护了xx区的社会稳定。2、全力做好维稳工作，确保全国“两会〞和奥运会、残奥会的顺利召开2023年是具...
