第1页共3页区政务效劳中心上半年工作报告一、继续深化行政审批制度改革1、统一标准行政审批事项。按照合法合理、廉洁高效、责任清楚、监督有力的原那么，在2023年原有的共16个政府职能部门68个政务审批效劳事项统一标准的根底上，今年上半年又对强区扩权后共19个政府职能部门87个政务审批效劳事项进行统一标准（除区国土局12项外）。政府各部门统一标准行政审批事项后，通过减少审批环节，优化审批流程，压缩审批时限，到达平均提速20%-40%的目标。同时各相关部门编制了行政审批效劳事工程录，目录内容主要包括事项名称、申报材料、办事流程、审批时限、收费标准、设立依据、实施机关等。2、协助做好强区扩权下放权限的对接及工程进驻工作。按照应进必进的原那么，中心协调各职能部门做好强区扩权涉及我区的19个审批效劳事项的对接及进驻政务大厅集中受理的工作，增设了3个窗口，确保区住房保障中心保障性住房申请工程、区食药监局餐饮效劳许可等工程的进驻，并确保窗口工作正常运行。3、继续做好网上审批推行工作。我区在完善原有15个政府部门全面实行网上审批的根底上，对所有镇（街）、局部村（居）网络建设情况进行调查摸底，为我区所有镇（街）、局部村（居）全部实现党政办公网络链接及逐步推进各镇（街）、村（居）实行网上审批打下良好根底。4、协助做好市、区两级上下联动审批工作。在去年推行市、区两级残联办理“二代残疾人证〞上下联动审批的根底上，2023年重点推行区、镇（街）、村（居）三级效劳体系开展“高龄老人长寿补贴〞事项的多级上下联动审批工作，目前已制定实施方案，上半年重点抓好国兴街道、三门坡镇的试点工作，为全面推行打下根底。二、提升政务效劳质量1、认真做好政务效劳工作。为市民提供市、区政府部门政务效劳工程业务办理的查询和咨询效劳，免费提供各种申请表，方便群众办事。做到所有事项的效劳内容、办事程序、申报材第2页共3页料、承诺时限、收费标准和效劳依据公开。继续推出“预约效劳制〞、“上门效劳代办制〞、“老弱病残优先效劳制〞等便民新举措，全面提高工作效率和效劳水准。2、强化政务效劳的监管。积极配合区监察局、区效能办加强对派驻单位政务审批工作的监管，每月定期对窗口办件办理情况进行统计汇总。做好窗口效劳工作的民主评议，每周定期对窗口工作进行群众评议，广泛征求意见，今年1-5月共发放群众评议表175份，群众对窗口工作的评议满意度为96%。进一步完善监督投诉机制，设立意见箱、意见...
