第1页共7页区政务效劳中心工作报告材料在区委、区政府的正确领导下，在市政府效劳中心的指导和支持下，我中心大力加强政务效劳环境建设，不断提高基层政府效劳效率及水平，取得了较好的成果。1至11月份，包括综合窗口在内共有23个职能部门进驻事项119项。效劳大厅窗口单位共受理办件5880件，办结率20230%；xx区“12345〞政府效劳热线；共受理群众诉求件120230件，答复率20230%，办结率20230%。8个镇（街）便民效劳中心1至11月份，共受理事项47419件，办结率20230%。一、区政务效劳及“12345〞政府效劳热线工作运行情况（一）清理标准已有审批许可效劳事项，大力推进“一站式〞效劳根据xx市深入推进行政审批制度改革工作实施方案的要求，区政府效劳中心和区监察局落实审批效劳事项最少、审批环节最少、审批流程最短和审批时限最优等四方面的任务，对全区23个职能单位的行政审批许可效劳等事项进行全面清理，并报区法制方法核。通过两个多月的清理，全区23个职能单位拟保存行政审批许可效劳事项共119项。其中：行政审批9项、行政许可65项、行政效劳20项、便民效劳事项14项、行政征收2项、非行政许可审批事项6项、非行政许可2项、其他1项。按照市住房保障中心的要求，各镇（街）的经济适用房申请、廉租房申请和公共租赁房申请等3项非行政许可审批事项统一进驻区政府效劳中心办理。清理后各镇（街）的事项：海秀镇21项、长流镇23项、西秀镇23项、石山镇24项、永兴镇23项、东山镇24项、秀英街道17项、海秀街道16项。凡经清理后予以保存的行政审批事项、所有行政事业性收费和行政审批相关联的效劳性收费均进驻各级政府效劳中心集中受理。区计生委窗口在“独生子女父母或无子女人员退休时加发退休费或根本养老金申请〞事项办理上合并重复设置的内容与环节，优化审批流程。办结时限由5个工作日压缩为3个工作日。区民政局对民办非企业单位登记事项的办理时限由民办非企第2页共7页业单位登记管理暂行条例规定的60天缩短为50天；社会团体登记办理时限由社会团体登记管理条例规定的90天缩短为60天。区环保局对承接的6个事项，进一步简化程序，做到两个同时：即遥远乡镇工程同时办理审批、验收和排污证，XX县区工程同时办理验收和排污证发放，原本30天完成的审批、验收和排污申领工作，办理时限提速至15天。市国土资源秀英分局在全市各区分局中率先在区级效劳中心设立窗口，每周二对外正式受理“农村农业用地出让用于农业开发的审批〞等8个行政许可效劳事项的效...
