第1页共2页区信访局个人述职报告区信访局个人述职报告今年以来，在区委区政府的领导下，本人能够认真学习，不断提高自己的业务知识水平，严格按照一个共产党员的先锋模范带头作用来要求自己。切实加强信访工作，确保信访渠道畅通，正确引导人民群众依法有序上访，真心实意为民排忧解难办实事，全力营造一个和谐稳定的社会环境。现将上半年的履职情况汇报如下：一、加强理论学习。我始终把学习摆在十分重要的位置，能够按时参加区委区政府中心组学习，认真做好学习笔记，把增强理论功底作为加强自身建设的一个主要内容，认真学习邓小平理论和十八大精神等内容，即从整体上领会根本观点和根本精神，又结合实际对其有关内容系统学习和理解，同时把学习理论和贯彻执行政策紧密结合起来，以理论指导实践，自觉地把思想和行动统一到中央的要求上来，把改造客观世界和改造主观世界紧密地结合起来，坚决建设有中国特色社会主义观念。通过学习，提高了始终与上级保持高度一致的自觉性，形成了从政治的高度认识和思考问题的习惯，政治敏锐性和政治坚决性不断增强。二、严格依法行政。依法按政策做好信访工作，严格依据信访条例、按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，解决问题与疏导教育相结合〞的原那么，落实信访部门“六项职能〞。做到恪尽职守、秉公办事，分清责任，化解矛盾、教育疏导，妥善处理。同时，指导各街道和区直部门依法受理和办理信访事项，认真落实第一责任，着力突出“事要解决〞，不断提高全区信访工作的整体水平。三、提供优质效劳。以“创先争优〞活动为平台，不断提高效劳群众的能力和水平。接待来访群众做到文明礼貌热情、耐心听取诉求、详细解答问题、不推诿、敷衍、拖延，及时做好交办、转办、督办工作。四、标准信访秩序。扎实办理好人民群众的来信来访，为群众提供全方位的效劳，切实落实好首接负责制、限时办结制及第2页共2页领导干部包案制等相关工作制度，最大限度地减少信访存量，最大限度地促进社会和谐稳定。五、坚持廉洁从政。认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，按照政务公开要求，向社会公布本局工作职能、领导接访日程、投诉等，为信访人提供便利。同时，严格执行廉政准那么等各项廉政规定，自觉遵守政治纪律和工作纪律，保持政治清醒、清正廉洁，不以权谋私，不利用工作之便谋取私利，坚决杜绝吃、拿、卡、要，坚决维护党风廉政建设责任制工作的政治性和严肃性，树立良好的机关形象和人民公仆的形...
