第1页共9页区企业管理局工作总结报告材料2023年我局认真贯彻落实区委、区政府工作部署，围绕全域城市化开展总体目标，以统筹城乡开展综合配套改革示范区建设为主线，以“创新突破年〞活动为统领，明确任务，统一思想，不断提高工作办事效率和管理效劳水平，努力营造创先争优、和谐开展环境气氛，全面实现区属企业管理工作各项年度目标，为推进xx区经济社会开展实现新跨越做好了以下几项工作：一、信访稳定工作全年共接待群众来访656件，202302人次其中集体企业信访案件398件，524人次；转制企业信访案件52件，88人次；国有企业信访案件206件，390人次，其中集体访8件，135人次。使信访人员根本得到了满意答复。实现进京访稳控率20230%，去省集体访稳控率20230%，20人以上大规模到市集体访稳控率20230%，滋事行为及次生事件有效防控率20230%，信访案件结案率20230%，息访率95%以上。没有一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事件。我们主要做了以下方面的工作：（一）高度重视，加强学习完善制度局领导高度重视信访工作，充分调动了科室人员做好信访工作的责任感和积极性。同时认真学习信访条例，进一步加强学习，增强做好国有企业、集体企业及转制企业的信访工作使命感和责任感，深刻体会信访工作在构建社会主义和谐社会中的重要地位和作用，提高信访工作效率和水平，进一步做好新时期信访工作提出的新的更高要求。我们始终从实践“三个代表〞重要思想、提高业务水平和维护信访稳定、促进我区经济开展的高度，充分认识信访工作的重要性，制定和完善了信访工作制度、信访工作接待程序等，明确了信访工作的责任和做好信访事项的登记、受理、协调转送、通报等每一个环节的工作。（二）严格依法工作，维护职工群众切身利益我们不断转变理念，推进依法工作，严格按照信访条例权限和程序行使职权、履行职责，不失职，不越权。为此我们在积极做好信访人思想稳定工作的同时，及时与领导沟通，做好对困难信访人员帮扶第2页共9页救助工作，尽力对其在生活、养老、就医等方面予以救助，使其能够息访，以维护企业和社会的稳定。（三）严格依照政策，切实做好信访稳定工作为深入贯彻落实全市加强和创新社会管理暨信访稳定工作会议精神，按照区委、区政府关于信访稳定工作的要求，我局认真配合区、市信访局，及时有效化解矛盾纠纷，减少到省、进京越级访发生。先后参加了省“两会〞、全市“两会〞、全国“两会〞、“十二运〞及党的“十八大〞三中全会期...
