办公室的工作总结报告范文一、全面完成各项工作〔一〕做好办文、办会、办事工作一年来，办公室加强了对办文办会工作的管理。一是加强收文管理。细化了专人收文工作，做到国家、省、市、区、市环保局来文分别归类登记和归档，方便了股、室、站、队工作上的及时、便捷查阅；做好了文件的阅送、领导批示的即时督办等工作。今年共收文363份。二是标准发文程序。加强了对文件内容的把关，按程序报局领导审核、会签后编号、登记、发文。截止今年10月底，共发文105份，其中红头文件31份〔行政文件21件，党总支文件10份〕，其他资料74份。三是专人管理公章，按照使用标准行印；四是扎实筹办各类会议，努力做到会前准备全面，会中效劳周到，会后落实到位。一年来，办公室积极牵头组织了全区2023年国土、建设、环保工作大会、科学开展观发动及自评自查会、安全隐患排查整治月专项行开工作会议、湘江流域重金属污染专项治理及其他工作会议；五是积极组织活动，配合做好检查工作。配合党组开展科学开展观实践活动；配合工会屡次组织登山比赛、科学开展观知识抢答赛等活动；组织全体干部职工搞好“三清一化〞、“创卫〞责任区卫生清扫；牵头做好了“依法办事示范窗口单位〞材料申报、2023年环保工作督查资料汇编、绩效评估考核工作；做好了“6。5〞世界环境日宣传和环保世纪行调研工作；配合相关股室做好了污染源普查资料建档及省污普办、省爱国卫生、市环境保护督察组、区创立办、区“三满意〞督察组的检查工作。〔二〕做好环境信访受理、回复工作我们把环境信访工作当作联系群众的纽带和桥梁来抓，认真办好每一件环保信访，做到有告必查，有查必果，切实维护群众的环境权益，提高群众参与环保的积极性。对信访群众、前来办事的人员热情接待，文明耐心解答，做到有问必答，用语文明，确保信访群众和办事人员快乐而来，满意而归。环境信访受理和回复实行办公室主任负责制，催促被投诉企业与业主按照环保法律法规落实到位，办公室认真做好书面回复工作，及时向信访人和市、区两级政府进行回复。在工作中，还加强了与市环保局、区委、区政府的联系协调。截止到今年10月底，办公室回复了人大政协提案3份；处理了群众信访、投诉共57起，其中群众来信来访14件，区长公开交办的环境投诉案件26起，市局转来的环境投诉案件17起，已结案26起，1件正在办理中，结案率98。2。〔三〕做好站建设和信息报送工作我分局积极响应区政府的无纸化公文传输系统建设，上半年派工作人员...
