党委旅游行业人才调研报告一、前言我国旅游产业经过xx多年的开展,在国民经济结构中的地位不断提升,逐渐成为我国经济开展的支柱产业之一,并以其强劲的开展势头,展现出在21世纪的广阔开展前景。wttc预测中国将在十年内成为全球第二大旅游和旅行经济强国。旅游业作为劳动密集型行业,其竞争关键在于人才的竞争。实施旅游人才战略,搞好旅游人才资源开发,全面提高旅游从业人员素质,是实施人才强国战略的重要组成局部,对于促进我国旅游业持续开展,增强旅游业国际竞争力,具有十分重要的意义。国务院关于进一步加快旅游业开展的通知明确指出,要“加强旅游队伍建设,培养一支政治素质、业务能力、职业道德水平过硬的旅游业队伍,提升旅游业效劳质量和水平。大力推进岗位培训,实行旅游从业人员资格认证和考试制度,建立选拔任用人才的鼓励机制。〞为加强旅游人才队伍建设,根据中国旅游业“xx〞人才规划纲要,结合XX市“xx〞海洋旅游产业开展规划,我们组织开展了xx县旅游人才队伍建设课题调研,提出今后几年xx县旅游人才队伍建设的对策和措施,为实现将xx建设成为长三角城市群居民海上度假基地的奋斗目标提供坚实的人才保证。(一)旅游人才的含义在现代社会,我们把人才理解为具有一定知识、技能和品德能进行创造性劳动并取得显著业绩的人。旅游行业是一个对从业人员有特殊要求的行业,该行业的人才需求品种和专业门类不仅涉及文理各学科,而且注重品行与操守,具备良好的职业道德和个人形象,懂礼仪,爱岗敬业,有亲和力,专业技能熟练具有实践经验。一般来讲,旅游人才被理解成直接为游客从事旅游效劳的人员,如导游、饭店从业人员等;而广义的旅游人才是指在“食、住、行、游、购、娱〞等旅游六要素各个岗位上从事旅游效劳工作的人才,涵盖行政、效劳技能、管理、销售、工程、设计、客运、物流、会展等各类工种。我们对旅游人才的定义,不再拘泥于传统的对人才的要求,但凡具有一定的文化知识、熟练的专业技能、良好的职业道德和操守,能为旅游业的开展起到一定推动作用的从业人员,称之为旅游人才。(二)xx县加强旅游人才队伍建设的战略意义近几年来,xx社会经济获得了高速开展,在县委县政府的正确领导下,在有关部门的大力支持下,xx县旅游业得到了持续、快速、健康的开展,成为经济开展新的增长点。xx05年,全县共接待游客77.50万人次,其中入境旅游者xx53人次,旅游收入为4.34亿元。而到xx2023年我县接待的游客到达了111.25万人次,比...