第1页共4页信访办负责人述职报告范文信访办负责人述职报告（一）高度重视，把信访工作作为硬任务来抓一年来，我把信访工作作为实践三个代表重要思想，落实执政为民要求的具体表达，牢记一岗双责的政治责任，把区党委、政府信访工作落到实处。省委关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见下发后，我在党政联席信访专题会议上将该文件进行了全文传达，认真学习领会了文件精神，进一步增强了做好信访工作、维护一方稳定、促进一方开展的政治责任感。随后，责成两办制定和出台了关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细那么，对各级党委、政府的信访工作做出了具体规定，提出了明确要求，提高了各级干部坚持和完善信访工作责任制的自觉性和主动性，统一全区干部的思想，把信访工作切实抓紧抓好。（二）落实责任，把一岗双责落到实处一是坚持科学的开展观和正确的政绩观，注重科学决策，在企业改制、城建拆迁等工作中，都深入调查，倾听各方面的意见，尽可能使决策做到科学和正确，切实维护好人民群众的利益，防止和减少因决策不当引发的信访问题。注重依法行政，通过依法高效解决问题，努力从源头上减少信访问题的发生。二是坚持每季度的党政联席会和每月的信访例会工作制度。共召开党政联席会4次，信访例会11次，专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中存在的突出问题，对全区信访工作提出指导性意见，通过信访例会解决群众问题14起。三是坚持党政领导每周三公开挂牌接待上访群众制度，特殊时期每天接待。截止11月30日，全区党政领导共落实领导接待日80个，接待群众来访137批次415人次，为群众解决问题94个。四是坚持阅批群众来信制度，做到了全部阅批，重点交办，共阅批群众来信45封，立案处理14件。五是坚持了领导包案处理信访问题制度，区四大班子领导共包案132，做到了包调查、包处理、包信息、包劝返、包协调、第2页共4页包稳定、包回访，目前已结案132，按期结案率20230%。六是坚持一岗双责督查制度，要求党政领导对分管部门、系统的信访工作有部署、有要求，每月至少检查一次，目前共计检查、指导工作295次，解决问题158次，解决群众问题73个。同时，对每月党政领导的一岗双责落实情况进行通报，增强了党政领导信访工作的主动性和责任感。（三）完善机制，认真处理群众反映的信访问题在抓信访工作中，注重在机制上下功夫，建立齐抓共管的信访工作大格局。一是坚持每月的排查和消除不安定因素制度，做到早排查、早预防、早介入、早...
