12023年企业员工及家属零障碍沟通调研报告为建立企业、员工及家属三方零障碍沟通机制，维护企业的稳定与和谐，促进企业健康持续进展，近日就此问题我们进行了认真细致的调研，现将调研状况具体报告如下：一、目前企业、员工及家属三方零障碍沟通机制的建立状况我公司格外重视建立企业、员工及家属三方零障碍沟通机制，把它作为建设和谐企业的重要内容，纳入日常议事日程，做到与其他生产经营工作同争辩、同布置、同落实、同考核。经过各方的共同努力，目前根本建成企业、员工及家属三方零障碍沟通机制，一是由公司党支部、行政、工会共同领导零障2碍沟通机制建立工作，工会负责具体实施工作。二是建立了零障碍沟通机制的系列制度，切有用制度管理零障碍沟通工作，确保零障碍沟通工作正常开展。三是每月确定一天为企业“沟通日〞，公司党、政、工会领导在特定办公室，欢迎员工和员工家属来沟通谈话，以便准时觉察和尽快解决有关问题。四是公司党、政、工会领导开通短信沟通平台，各员工和员工家属均可以短信方式提出意见建议，便利公司准时了解状况，改进相关工作。五是设立公司意见箱，各员工和员工家属均可提出各种意见建议或反映状况。自建立企业、员工及家属三方零障碍沟通机制以来，公司间续解决了一些问题，改进相关了工作，使公司局势总体稳定，没有发生大的冲突纠纷，促进了生3产经营工作的进展。二、建立企业、员工及家属三方零障碍沟通机制中存在的缺乏问题零障碍沟通机制的建立无可否认取得了显著成果，促进了企业的稳定和谐，但是也存在的一些缺乏问题，经梳理归纳，主要有三方面问题：一是个别公司领导对建立零障碍沟通机制的生疏高度不够，被动地依据上级部门的要求办理，责任性与紧迫感不强。二是零障碍沟通机制中所涉及的多是细小问题，真正涉及企业大政方针与核心问题较少，零障碍沟通机制还没有发挥出应有的作用。三是局部员工及家属对零障碍沟通机制的作用了解不够明确，参与沟通联系的乐观性不高，确定程度4上影响了零障碍沟通机制的效能。三、解决零障碍沟通机制存在缺乏问题的几点建议1.提高建立企业、员工及家属三方零障碍沟通机制的生疏公司党、政、工会等各级领导要认真学习中心有关建设和谐社会、加强社会管理创新、维护社会稳定的系列文件精神与工作部署，充分生疏建立企业、员工及家属三方零障碍沟通机制重要意义的生疏，切实履行“一岗双责〞，做到“守一方之地，保一方平安〞，化工夫下力量，建立好企业、员工及家属...
