第1页共8页人民调解工作考察报告学习借鉴先进经验进一步开拓我区人民调解工作的新局面经区政府同意，十一月中旬市司法局基层处有关同志，及区司法局机关、基层司法所一行20人组成学习小组，赴江西南昌等地开展为期5天的考察学习活动。通过学习和交流，开拓了视野，增长了见识，对于完善和进一步开拓我区人民调解工作的新局面颇有助益。一、XX市人民调解工作的先进做法XX市作为XX省的省会城市，全市共建有各类人民调解组织1897个，有专（兼）职人民调解员9706个，根本形成了较完善的调解网络。近三年来，XX市全市各人民调解组织共排查调处矛盾纠纷16847件，调解成功16443件，成功率达97.6％；防止民转刑纠纷115件249人，制止群体性纠纷械斗53起1527人，劝止群体性上访92起1855人，根本做到了“小矛盾不出社区，大纠纷不出街道〞，真正成为维护基层社会稳定的“第一道防线〞。一直以来，为着力解决基层人民调解组织建设、队伍建设和工作标准化建设问题，该市以贯彻落实中办国办批转的的意见、最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的假设干规定和司法部人民调解工作假设干规定为契机，在乡镇（街道）开展创立“六有、四标准〞调委会活动，在村（居）开展“五有四落实〞活动，进一步推进XX市人民调解工作上一个新台阶。（一）抓住一个中心，切实维护和保障最广阔人民群众的根本利益该市现阶段的中心工作和重点工作就是经济建设，其他各项工作都要服从和效劳于这个中心，该市做好人民调解工作，维护社会的安定团结，就是为该市的经济建设保驾护航，同时该市以“爱民、为民、安民、乐民、便民、育民〞的“六民〞工程为目标，充分维护和保障最广阔人民群众的根本利益，切实提供便民、利民效劳，为群众办好事、办实事。第2页共8页该市在开展人民调解工作中始终牢记其效劳本质，调解不仅单纯地注重“解决〞，而是通过细致入微的效劳，到达“和解〞，另一方面，通过周到、热情的效劳，使人民群众与人民调解到达和谐、信任，同时人民调解员注重以素质示人、以真情感人，通过“自身〞来教育感化群众知法守法，自觉遵守社会公德，遵守法律，做一名遵纪守法的良好市民，从而降低和较少不必要的矛盾纠纷，维护社会的安定团结。（二）加强层级互动，实现人民调解工作的联调联防该市在人民调解的组织建设中，建立了由人民调解委员会、社区联合调解委员会、楼栋民调小组和人民调解员组成的四级网络，通过四级调解网络的互动，实现了整个社区内的联调联防。...
