人力资源和社会保障局调研报告〔察民情访民意专题调研报告〕为扎实开展“察民情访民意〞专题调研，在党史学习教育中汲取智慧和奋进力量，积极开展好“我为群众办实事〞实践活动，xx县xx局〔镇〕坚持问题导向、目标导向、效果导向，紧盯群众身边的“急难愁盼〞，通过巡察监督、日常监督检查、“访村寨、重监督、助振兴〞专项行动、班子成员分片包点等方式，着力解决一批群众“急难愁盼〞问题切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。真正了解企业需求和群众呼声，切实改良工作作风，经过局领导班子研究决定，派出两组工作人员，到我县局部企业单位，进行民意评价调研。现将有关情况报告如下：一、根本情况在调查中，共走访企业xx家，与xx名员工进行了交谈，发放了就业促进政策资料，社会保险法和城乡居民社会养老保险政策问答等宣传资料xx余份，收到改善效劳态度和提高工作效率的建议和要求xx余条，现场解答问题xx余件。走访企业时，得知大局部群众和企业对我局的各项业务和办事程序都比拟熟悉，对我们的认识也没有官僚主义和形势主义偏见，这说明我们工作得到了大多数老百姓的肯定，但也有群众认为我局个别工作人员的效劳态度和办事效率有待提高。二、存在的问题调查中，我局干部职工摸清了群众和企业目前急需解决什么问题，长远开展需要解决哪些问题;摸清企业和群众对我们人社部门的工作还有什么要求。〔一〕局部事项手续繁琐，群众易产生怨气。我局局部事项手续繁琐，有的手续不但要上报市局审核和审批，还需要其他部门的配合来完成，往往会增加职工和企业的等待时间，还有些事项手续，是由于我局工作人员的疏忽导致时间增长，这样一来，难免会降低办事效率，使群众产生对人社部门的怨气，留下人社部门办事拖沓的印象。〔二〕工作创新意识缺乏。总体来看，我局的工作人员观念陈旧，创新意识缺乏，导致思想上墨守成规，工作上死搬教条，缺乏应有的竞争意识、创新意识和工作活力，在很大程度上阻碍了我局效能建设的深入推进。〔三〕对企业智力支持不到位。近年来，我县企业升级转型，企业的人才需求非常强烈，人力资源呈现供不应求的局面，尤其是中高级管理人员和高技能人才的缺乏，使得民营企业开展的后劲缺乏，这是制约我县经济开展的瓶颈。三、对策〔一〕解放思想，创新思路。解放思想是做好工作的前提和根底，思想解放了，思路才开阔，方法才新颖，效果才明显。各业务口、每位干部职工都要解放思想，用新思路、新政策、新方法来解决问题，干工作...
