乡镇涉稳风险防范化解对策调研报告乡镇涉稳风险防范化解对策调研报告县政法委：接到xx发字【20xx】22号文件后，经过认真比照县政法委的要求，参考xxx镇存在的问题，xxx镇没有维护社会稳定调研提纲要求的课题内容，现就社会治安综合治理方面，群众投诉较多的12345投诉问题件进行深入剖析、综合研判，以此为根底，为以后的维稳工作积累经验。一、根本情况通过查阅xxx镇20xx年--20xx年群众拨打12345投诉反映问题档案，截止20xx年6月份底，xxx镇一共接到12345投诉转交问题件21件，其中涉及到村级两委换届信访件9件，危房改造问题7件，村干部工作作风问题件2件，贫困户认证标准问题件2件，反映垃圾处理问题件1件。虽然群众投诉的问题件都已经给予回复了，但是，其中涉及的问题及背后所隐藏的现象不能不让人深思，为此，镇政府专门抽调了社管办、名镇办、经发办、党政办、综治办、xx村委会、xxx村委会、殷家坪村委会、八一村委会等几个方面的人员，对群众拨打12345投诉反响的问题进行梳理，分类，然后进行综合研判，就个性问题和共性问题逐一剖析，并对下一步xxx镇涉稳风险工作提出改正性意见。二、调研方法近两年xxx镇拨打12345投诉的群众根本上集中在xx村、xxx村、殷家坪村和八一村，所以，把这几个村的支部书记和村委会主任集中在镇政府，会同涉及主管的社管办、名镇办、经发办、党政办、综治办的同志，大家集中起来综合研判12345投诉件问题，或者单独查看，或者分类别查看，逐一进行研判，从个性问题中找实质问题，从共性问题中找政策层面的问题，为以后各项工作顺利开展积累先进经验，也为xxx镇的全局稳定及矛盾化解工作打好根底。三、工作成效1、通过比照查看一般性问题xxx镇现有9个村，只有4个村有群众拨打12345投诉，间接地反映出其他5个村的群众民风好，村双委会管理到位。2、通过分类别查看共性问题针对xxx村有9份材料反映村级换届问题，且是不同的人反映的同一问题，一方面反映出xxx村群众参政议政的积极性比较强，另一方面反映出镇村干部主持选举，执行政策、政策宣传有不到位的地方。3、从重复性投诉查看共性问题针对有三个村（xx村、xxx村、殷家坪村）5名群众7次反映危房改造问题，反映出三个问题。一个是政策宣讲不到位，群众不明白，二个是群众对个别村干部有看法，有成心刁难之意，三个是个别群众有无理取闹之嫌。4、从反映实质问题查看工作作风。如八一村有群众反映垃圾无人清运问题，说明了镇村干部在民生问题上重视不够，工作上有待...
