20世纪80年代以来，在国际金融市场上，由于证券市场的日益成熟和完善，资产证券化和融资证券化的倾向加强，批发业务作为银行业乃至金融效劳业最大利润来源的地位不断削弱，零售业务即个人金融业务越来越被众多的金融企业所看好。在个人金融业务蓬勃开展的同时，有关个人金融业务的理论研究也获得了较快开展。本文在中国银行面对国外商业银行的全面竞争的日子已日益临近的背景下，从与个人金融业务竞争力的金融理论出发，介绍个人金融业务的相关理论根底，结合中国银行的开展概况，对中国银行的个人金融业务进行剖析，运用SWOT分析方法，分析其个人金融业务当前开展存在的问题，最后提出中国银行个人金融业务开展的对策。关键词：1、商业银行；2、个人金融业务；3、竞争力目录......................................................4一、个人金融业务竞争力相关理论........................6(一)个人金融业务..................................6(二)个人金融业务的竞争力..........................6二、中国银行个人金融业务开展竞争力分析................7(一)中国银行简介...................................7(二)中国银行个人金融业务现状.......................7(三)中国银行个人金融业务开展SWOT分析..............8(四)中国银行个人金融业务开展中存在的问题..........10三、中国银行提高个人金融业务竞争力的建议.............12(一)调整个人金融业务市场结构......................12(二)转变个人金融业务市场经营模式..................12(三)提高个人金融业务市场核心竞争力................12(四)完善个人金融业务市场竞争战略的保障体系........13参考文献.............................................14致谢...............................................15一、个人金融业务竞争力相关理论〔一〕个人金融业务按照商业银行的效劳对象和业务规模的不同，西方兴旺国家把主要面向公司和其他机构提供的银行业务称为批发业务〔wholesalebanking;主要面向个人消费者和小企业的银行业务称为零售业务〔retailbanking，其中，个人金融业务〔personalBanking〕是指商业银行以客户为中心，运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人和家庭提供的综合性、一体化的金融效劳，包括存取款、贷款、结算、汇兑和投资理财等业务。作为商业银行零售业务主要组成局部的个人金融业务，根据其是否涉及商业银行自身的资产负债情况，可分为个人资产...
