下载--商场部门经理述职报告-2023经营性部门经理述职报告-最新商场部门经理述职报告2023经营性部门经理述职报告在过去的一年,在酒店领导及各部门的帮助下,我顺利地完成了部门及个人的工作指标；在孙总的指导下,我在酒店管理中的品质要求和眼界都有了很大的提高.酒店管理对于我来说,犹如一扇窗,让我看到了更广阔的世界,同时,也让我知道学无止境.2023年是我就任部经理的第五年,部作为经营性部门,今年部门营收完成情况良好,整体人员队伍情况稳定,来自于团体的力量使我倍感欣慰.在这里,感谢酒店孙总及各部门支持,为我工作的顺利开展提供了动力,也使我的工作方法有了很大的改善.2023年,提升经营空间、改善效劳质量、塑造团队效率的经营理念一直被我牢记于心,与团队一起致力于营收与品质的同时提升,在前进的路上思考与提升并行.在日复一日的工作中,我部门全体员工尽心、尽力、尽职、尽责地开展工作,重点和品质同时提升,用声誉和优质的效劳赢得区域会员及常客的肯定.在此,我对这一年来履行职责情况及下一步工作方向等方面向大家作以汇报,恳请孙总、邓总及各位同仁予以评议.一职责履行情况万事始于初,工作也是如此.如果没有一套完整的合理的工作方案,一年的工作就没有框架可寻.我是康部部门的经理,在年初,我与我部的管理人员制定了经营指标分配、创造营收、改善效劳质量、健全管理机制、塑造团队效率等一系列方案,把提升经营空间、改善效劳质量、塑造团队效率贯穿到全年的工作,结合酒店经营实际与岗位职责,工作履行情况如下：1、明确工作重点作为经营性部门的负责人,要对部门的工作心中有数.对于工作重点加以明确,确定努力方向.结合部门实际,我把经营管理工作、经营指标放在首要位置.酒店经营的目的是双盈,既是社会效益和经济效益的双重收获,实际这样的收获注定要经历和谐、漫长而又艰辛的过程.2023年,我部经营管理划分三大局部,重点作好区域重要VIp的全程接待〔市、局、办领导〕天天游泳的接送工作、确保康体经营区域效劳品质不断提升、协调康体自营区域与租赁区域日常管理工作.首先我把康体经营区域效劳品质的不断提升作工作为一个点,贯穿于全年工作的始终,长抓不懈.效劳品质是事业久经不衰的保障,对于效劳行业的酒店更是如此.所以,一年的工作思路非常明确,要确保双重效益的营收,一定做好效劳品质的提升工作,从细处着眼,从微笑开始,在宾客的心里留下温暖的烙印.市、局、办领导每天都会来游泳,因此对于区域重要VIp的全程接待工作,我把工作要求和工作精神传...
