第1页共3页6种鼓励理论总结分析1、内容型鼓励理论：马斯洛的需要层次论，奥德弗的“生存、关系、成长〞（erg）需要理论，赫茨伯格的双因素理论，麦克莱兰的成就需要理论。需要层次论，具体内容如下，认为人的需要分为5个层次，第一层是生理需要，即衣食住行活动，睡眠、婚姻等人类最原始、最根本的维持个体生存的需要。第二层是平安需要，即寻求依赖与保护，防止危险与灾害，维持自我生存的需要。第三层是社交需要，即爱与归属的需要，希望得到爱和爱他人，希望交友融洽，保持友谊，相互忠诚信任，有和谐的人际关系，依附一定的团体，被团体接纳，成为团体的一个成员，有归属感。第四层是尊重需要，即被人尊重与自我尊重的需要。自我尊重方面，如独立自由，自信，成就等，被人尊重方面，如名誉，社会地位，被他人尊重等。第五层是自我实现需要即创造自由或自我充分开展与成就实现的需要，希望能充分发挥自己的聪明才干，做一些自己觉得有意义，有价值，有奉献的事实现自己的理想和抱负。根据需要层次论，靠在管理中，对于生理需要方面，企业可以在工作时间，住宅设施，福利设备等方面做工作，对于平安需要方面，创造平安的工作条件，福利和社会保险制度，工作保障制度。满足社交的需要，就要给员工提供和谐的工作团体，同事间的友谊和良好的领导质量。满足尊重的需要，企业可以制定认识考核制度，晋升制度，表彰制度，奖金制度，选拔进修制度和委员会参与制度。满足自我实现需要方面，可以提供具有挑战性的工作，决策参与制度，提案制度，组织内晋升工作中的成就。第2页共3页奥德弗的“生存、关系、成长〞（erg）需要理论：生存需要是指维持人的生命存在的需要，相当于马斯洛的需要层次论中的生理需要和平安需要关系需要是指个体对社交，人际关系和谐及相互尊重的需要，相当于马斯洛需要层次论中的社交需要和尊重需要。成长需要是指个人要求得到提高和开展，取得尊重，自信，自主及充分发挥自己能力的需要，相当于马斯洛需要层次论中的尊重需要和自我实现需要。赫茨伯格的双因素论：鼓励因素，就是能促使人们产生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏那么使员工产生没有满足。保健因素就是能促使人们产生不满意的因素，指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有满意入得不到改善，那么会引起员工对工作的不满。麦克莱兰的成就需要理论：麦克莱兰将人的饿高级需要分为权力需要，...
