第1页共6页关于年度“马上办〞提速行动的总结报告一、总体情况今年以来，按照市委、市政府的统一要求，我区坚持以“打造最优政务效劳环境〞为目标，以提高效率、标准行为、提升效劳为重点，强化“马上就办〞理念，创新推进政务效劳、行政审批、政务公开等工作，全区“马上办〞各项工作扎实开展，机关效劳效能全面提升。一是效劳平台全面夯实。整合部门行政审批及公共效劳职能，对各进驻事项进行清理，实现所有行政审批和公共效劳事项全部纳入政务效劳中心公开标准办理。升级改造29个乡镇便民效劳中心和63个贫困村村级代办站，累计下放行政审批和公共效劳事项41项，升级完善电子政务大厅网上办事系统，建成政务app，全区政务效劳硬件设施水平全面提升，“区、乡、村〞三级联动效劳平台，实现全域覆盖。二是行政审批全面提速。对全区177项政审批事项和119项公共效劳事项进行全面梳理，大力精简不必要的审批环节和流程，压缩办事时间，累计取消不必要的中间环节12023余项，行政审批工程前置条件229项，不必要的证明事项118项，平均办结时间0.55个工作日，承诺提速51.72%，办理提速97.25%。审批效劳实现全面“减肥瘦身〞，政务效劳效率进一步提升。三是效劳水平显著提高。创新政务效劳“分类办理〞机制、“一站式〞效劳机制和特色效劳模式，确保办事有质量，有事马上办，全区受理行政审批、公共效劳事项11万余件，办结率20230%，群众满意度达99%。四是全区工作效能进一步提升。通过“马上办〞工作的深入开展，全区广阔干部工作作风进一步转变、纪律作风进一步增强、精神面貌进一步改观、工作效率进一步提高，“想干事、会谋事、敢担事、能成事〞的良好气氛进一步形成，为加快建设“五个xx〞提供强有力的纪律和作风保障。二、主要措施及成效（一）统揽全局，夯实机制根底。一是构建工作推进机制。按照市委、市政府关于2023年优化经济开展环境“双提双破〞专项行动方案的要求，结合我区实际，精心制定全区“马上第2页共6页办〞工作方案，统揽全区“马上办〞工作。成立由区政府常务副区长任组长，区纪委、区委组织部、区政府办、区政务效劳中心等相关单位负责人为成员的领导小组，明确职责分工，各部门分工协作，合力推进全区“马上办〞提速工作。二是强化制度保障。建立健全区“马上办〞工作制度，完善xx市xx区人民政府工作规那么xx市xx区人民政府常务会议议事规那么等制度，并通过区政府常务会议审定。指导各部门对文件，会议以及群众来信来访等事项制定...
