第1页共3页XX省人民医院金阳医院门诊部调研报告述职报告各位领导、同志们：大家好。我是2023年4月担任门诊部主任一职的，同时仍兼任信息科副主任。任职以来，在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下，按照签定的责任目标，做了一些工作。下面就我所做的工作进行述职，请领导和同志们评议。一、个人修养按照党员的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、相关知识学习。转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动践行“八荣八耻〞。认真学习党的十七大文件精神，牢固树立宗旨意识和效劳意识，自觉加强党性修养锻炼，树立正确的人生观、价值观。法纪、组织观念强，思想作风端正，坚持依法办事，对待工作认真负责，促进了各项工作的顺利开展。二、门诊部工作1.管理年活动。在深入开展医院管理年活开工作中，进一步完善各项规章制度，从抓制度落实入手，对照XX省医院管理年活动重点工作评价细那么，自查自纠，整改完善。逐一建立检验科各项操作的sop文件。完成了检验科、心电图室的改造搬迁。为检验、心电图制作物价公示栏上墙；检验继续加强室内质控，局部项目参加室间质评。制定导医咨询台效劳流程，修订导医效劳台人员工作质量标准，完善了各个岗位全面质量管理考评细那么，落实奖罚，努力提高工作质量和效劳质量。但因工作不够扎实细致，在上半年卫生局督导检查中，暴露问题仍较多，扣分较多，影响了全院的整体评分。作为科主任，我应负主要责任。此后，根据督导反响意见，全科进行了重点整改。在11月下旬的检查验收中，除科室布局和硬件局部外，其余根本无扣分。医院装修以后，设计了楼层分布图，重新设计了管理年活动专题版面，增加了新农合及医保住院流程，喷绘第2页共3页上墙。2.业务收入目标28万，全年预计完成21.8万元，差6.2万元未完成全年目标。科室核算账目清楚，记录完整。3.检验科在开展细菌培养的根底上，配合院内感染科开展院感监测检验。全年共作492项次。4.全年共处理门诊医疗纠纷5起；其中因责任心不强的1起因沟通不到位3起、因效劳态度差1起，已全部处理结束，患者对处理结果较满意。三、信息科工作1.宣传。全年在市级以上报刊、电视台发稿25篇条，其中医药卫生报2篇，焦作日报正版文章9篇、图片报道7篇，电视台报道6条，虽然差5篇未完成目标。但比去年的13篇还是几乎多了一倍。另外，创立“廉医诚信为民医院〞的报道，今年4月份获卫生局“好新闻奖〞。2....
