第1页共5页XX局局长XX年述职述廉报告我于2023年3月机构改革时从商务局调整到政务效劳局任职，任职以来认真贯彻县委、政府工作要求，自觉接受县人大监督，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、标准〞的效劳宗旨，以提高工作效能、提升效劳质量为抓手，以优化政务效劳环境为目标，认真扎实开展政务效劳和后勤管理各项工作，单位建设平稳有序开展。现将2023年度贯彻执行法律法规、依法行政、公正司法方面的情况，履行工作职责情况，贯彻落实县人大及其常委会决议、决定、审议意见及办XX县区人大代表提出的建议、批评和意见的情况述职如下，请予审议。一、贯彻执行法律法规、依法行政、公正司法方面的情况（一）积极推动法制机关及法制大厅建设。坚持突出重点，深入开展法治实践活动，完善和落实“法治进单位〞工作制度，确保机关及政务大厅依法行政工作有序推进。一是围绕依法行政、平安建设、和谐社会建设以及群众关注的热点难点问题，严格执行效劳承诺制和首问负责制、限时办结制、责任追究制，积极探索推进依法行政实践形式。二是始终把坚持学法用法，加强制度建设作为推动依法行政的手段，积极利用“政务效劳大讲堂〞，在单位内部组织开展党政机关办公用房管理方法党政机关公务用车管理方法党政机关厉行节约反对浪费条例机关团体建设楼堂馆所管理条例等有关规定的学习活动，在重大事项决策之前，主动寻求法律依据，遵循法律精神，带头践行有法可依、有法必依原那么，防止出现工作失误。三是切实加强网络舆情监测，及时有效处置网民对政务效劳工作方面提出的意见建议。（二）加强和标准事中事后监管。一是严格政务效劳投诉管理工作。在大厅内设置热线投诉，在政务效劳中心官网、县政府门户网站、审批app均设立投诉建议栏目，建立健全投诉处理机制。定期参加xx播送电台“行风热线〞栏目，今年现场受理问题19个、线下受理问题29个，全部按时限解答完毕。二是打造“互联网+监管〞系统。要求各行政执法单位、部门在标准梳理各类事项的同时，进一步对办事流程、环节、要件、第2页共5页时间等进行精简压缩，并同步录入系统，面对全社会公布。截至11月底，“互联网+监管〞平台认领事项目录583项，检查实施清单填报486项。完善监管行为采集系统信息，录入检查执法单位22家，录入执法人员196人。三是加强网上办件监管力度。要求各审批部门对于网上申报的业务，按时限予以受理。县政务效劳中心全程跟踪办理情况，对各部门使用系统及平台情况进行统计、考核，对接近受...
