乡镇关于省委巡视交办信访案件办理处置的工作实施方案〔1〕根据县委、县政府关于省委巡视组交办信访件办理工作的会议精神，经镇党政领导班子集体研究，现制定省委巡视组交办信访件办理处置工作实施方案。一、工作目标紧紧围绕省委巡视交办信访问题，建立“一个问题、一套整改措施、一名责任领导、一抓到底〞的工作机制，立行立改，确保一个都不能漏，各牵头责任人和承办部门要积极主动对接信访人，针对信访诉求，明确办理时限和目标，逐一落实责任，建立合账，要按照诉求合理的解决到位、要求过高的教育到位、存在过错瑕疵的纠正弥补到位、有实际困难的救济帮扶到位的要求，积极开展信访疏导，有效引导信访人，确保信访合理诉求依法解决。凡xx镇牵头办理的信访问题，各责任领导和责任人要在交办时间内形成答复意见初稿报镇党镇联席会议集体审议；凡xx镇配合办理的信访交办件，各责任领导和责任人要及时与头单位对接，按要求提供有关资料。二、工作组织为高效务实做好省委巡视组信访交办件的办理，保障省委巡视组信访交办件及时有效办理，经镇党政联席会议研究决定，成立xx镇省委巡视组交办信访件办理工作领导小组，统筹调度全镇交办信访件的办理工作，领导小组下设办公室，负责省委巡视组交办信访件办理工作的日常调度和意见答复及其他事项。具体分工见附件一。三、工作要求〔一〕提高思想认识，强化工作部署。要从讲政治、顾大局的高度，充分认识做好省委巡视组信访交办件处理工作的重要性，以高度的政治责任完成该项工作。要切实加强组织领导，细化工作措施，落实工作责任，全力做好信访交办问题办理，保障群众反映有回应，诉求合理有解决、反映不实有交代，积极开展信访疏导，确保交办问题事事有回应，件件有落实。〔二〕明确责任分工，强化工作措施。省委巡视交办信访件办理必须明确分工，建立工作台账，压实工作责任。每件信访交办件分管领导或驻村领导是主要负责人，相关负责人具体落实。要对各类信访问题分类办理，要组织力量积极对接信访群众，主动上门访问，听取诉求，要找准问题症结，依法依规采取有针对性的化解措施，对不合理的诉求，耐心做好群众的思想教育，及时开展疏导。〔三〕严格办理要求，强化部门配合。省委巡视组信访交办件办理要充分发挥精干力量，加强部门间沟通协调，要做好统筹调度，强化催促检查，处置情况要日报进度。对法律法规和政策有明确规定的，要严格依法办事，积极和各有关部门进行沟通，第一时间协助有关部门做...
