邮政便民效劳站进社区试点工作方案百姓家门口的便民亭——浙江XX市局报刊亭效劳升级走笔本报通讯员张红英“现在缴纳电费又快又方便，出了家门就可以，还用不着排队。〞7月10日，听说在家门口的报刊亭能缴纳电费，家住XX省XX市湖墅南路稻香园小区的王志龙大伯赶忙拿着缴费单去试，没想到不用1分钟就办完了，而以往跑银行加排队来回起码要个把小时。听到还能缴纳有线电视费、充话费及买车票，王大伯竖起了大拇指。王大伯说的报刊亭其实是XX市邮政局新近推出的便民效劳亭。今年，该局以民生需求为切入点，以信息化为引领，推进报刊亭便民效劳升级。截至7月10日，杭州局建成便民效劳亭292个，可向社会提供各类代收代缴、票务、充值等便民效劳18种，办理便民效劳业务近万笔，涉及金额60余万元，由报刊亭变身的便民效劳亭承担了公共效劳平台的功能。问需于民从报刊亭到便民亭缴纳水费、电费、煤气费，为、、公交卡充值，购置汽车票、飞机票、火车票""随着城市的扩张，百姓对各类代收代缴、充值、票务等效劳产生了巨大需求。如何满足需求。一般来说，主要有上游单位自建渠道或银行代理两种途径，但自建渠道存在本钱高、覆盖面有限的问题；作为主渠道的银行代理也由于占用网点资源过多，且相对低效而逐渐被边缘化。与此同时，百姓那么因为排队难、缴费难、买票难，存在诸多抱怨。两难之间，给邮政带来了巨大的开展空间。杭州局有386个报刊亭，遍布大街小巷。今年3月，杭州局开展报刊亭效劳升级工作，依托资源优势，整合上游公共单位资源，致力于打造集“缴费通、邮政通、票务通、商品通〞等便民效劳为一体的综合效劳大平台。“通过与邮政合作，相当于增加了300多个营业缴费点，给我们解决了大问题。〞华数数字电视传媒集团市场部负责人张小云告诉笔者，作为杭州数字电视的运营主体，华数集团有客户100多万户，2/3通过现金缴纳相关费用，但其自有营业点只有20余个，远不能满足效劳需求，邮政便民效劳平台解了其燃眉之急。而像华数集团这样的情况有很多，使便民效劳亭的推广工作得以顺利进行。当然，也有一些对渠道扩张需求不大的单位，如电力部门，但考虑到便民平台、综合性平台的建设，杭州局也积极争取将其纳入效劳范围，并凭借网点优势，特别是农村的渠道资源，实现了顺利合作。满足百姓需求是杭州局叠加各项效劳的原那么和标准。以公交ic卡充值工程为例，该工程开始并未列入叠加议程，并且事实上邮政也不具备对接公交系统的现实条件。但当调研中发现很多...
