贺州市市场监督管理局“回访企业助营商〞工作方案贺州市市场监督管理局回访企业助营商工作方案为推动我市营商环境持续优化，助力全力东融，实现经济高质量进展，结合我市实际，特制定本方案。一、工作目标全面贯彻落实党中心、自治区、市委市政府关于优化营商环境工作的重大决策精神，以开办企业便利化改革作为改善营商环境、激发市场活力的重要抓手,推行企业回访制度，对新设立企业开展全面回访效劳活动，挂念企业解1/18决困难，征询对企业开办的意见和建议，有针对性地制定和落实改良措施,提高群众对市场监管工作的满足度、信任度，提升营商环境整体水平，增加进展内生动力，为高水平建设广西东融先行示范区持续注入新动能，助推贺州高质量进展。二、工作内容回访对象全市范围内新设立企业回访内容1.效劳态度：看是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办问题，对供给的申报材料不全、不符合政策的行政审2/18批事项是否做到急躁解答。2.办事效率：是否落实一次性告知、限时办结等制度，是否存在相互推诿、敷衍塞责，是否有让办理行政审批效劳对象两头跑现象。3.按章办事：看是否存在不按公示流程办事，乱设前置条件和环节问题。4.廉洁自律：看是否存在吃、拿、卡、要、报，违反廉政纪律问题。5.政策落实：看优待政策是否落实到位，企业开办是否零本钱。6.评估建议：对工作及工作人员的满足程度以及需要改3/18良的工作提出意见与建议。7.工作需求：了解企业生产经营动态，为企业答疑解惑。三、工作方式回访形式实行回访、上门回访和座谈回访等三种形式，以回访为主。同时，探究争辩与电信、移动等网络运营商的企业效劳满足度调查短信回访机制。1.回访。每周一由行政许可和登记注册科汇总上周新设立企业名单台账提交局机关党委，由机关党委牵头组织许可、信用、个私科(股)进行访问，并填写回访记录表。4/182.上门回访。对市委市政府及上级党委政府重点项目落地企业，原那么上由主要领导牵头，机关党委、所在辖区所协作进行回访；对注册资本2023万以上的企业，原那么上由分管领导牵头，机关党委、所在辖区所协作进行回访对注册资本2023万以下的企业，由机关党委牵头，所在辖区所协作进行回访。上门回访需由企业负责人在回访记录表上签字或盖章。3.座谈回访。由主要领导或分管领导主持，由局机关党委依据行政许可和登记注册科汇总的新设立企业名单台账随机抽取10-15家企业召开座谈会，征求对市场监管部门效5/18劳企业的意见和建议，挂念企业协调解决一...
