第1页共4页行政中心文明单位工作方案为加强市级文明单位成果，进一步推进行政效劳中心思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创立工作水平，特制定202223年度创立市级文明单位实施方案，请结合实际，认真贯彻执行。一、指导思想以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，围绕"创文明单位、建和谐中心"这一主线，以提高行政效能为重点，强化思想政治道德教育，加强精神文明建设，全面提高中心干部职工的思想道德素质和科学文化素质，积极优化、美化、净化行政效劳环境，着力完善创立工作机制，全力打造"优质、高效、廉洁、标准的一流行政审批效劳平台。二、创立目标力争在"效劳理念、效劳方式、效劳流程、效劳效能等方面有新的突破，事项按时办结率达20230，现场即办率在80以上，确保群众满意率在98以上，实现群众办件零投诉"，确保荣获2023年度市级文明单位"称号。三、工作任务1、加强教育引导，提高队伍思想素质。建立健全思想政治工作制度，加强阵地建设。认真组织学习、宣传、实践"科学开展观"重要思想，坚持不懈地用党的理论和社会主义核心价值观念武装全体人员，牢固树立正确的权力观、政绩观、荣辱观。积极探索开放式党建工作思路，加强中心组织建设。通过各种渠道，利用不同途径，采取各种方式抓好党员及窗口工作人员的政治理论教育。调动中心人员在"三个文明"建设中的积极性，把思想政治工作融入到中心各项工作中，并不断探索和创新。2、加强机关作风建设，不断提高效劳水平。积极加强效能建设，切实改进"作风年工作作风，增强效劳意识，牢固树立宁可自己麻烦百次，不让群众多跑一次的效劳理念。通过集中培训、以会代训、岗位练兵、竞赛比武等形式熟练业务技能，提高效劳水平。在接待效劳时，做到答复咨询"一口清"，受理材料一审清"，输入资料一手清"，确保审批效劳"零过失、"零投第2页共4页诉。继续推行和深化预约效劳、延时效劳、上门效劳等，不断改进效劳方式。通过认真落实效劳承诺制、"首问责任制"、"一次告知制等窗口工作制度，努力为经济和社会开展提供合法、便捷、优质、高效的效劳。3、切实履行效劳职能，效劳经济开展大局。深化行政审批制度改革，协调和催促各部门行政审批科成建制进驻中心窗口，做到工程、权力、人员、公章四到位"，使受理、审查、踏勘、签批、收费、制证、盖章、发证等环节能在窗口独立完成，真正实现"一个窗口对外。充分发挥中心协调组织作用，加强联合审批工程统一协调、统一组织...
