第1页共4页行政中心形象树立工作方案为扎实推进创先争优活动深入开展，根据市委深入开展创先争优活动领导小组办公室关于开展“争创一流窗口，争当效劳标兵〞活动的实施意见精神和市行政审批中心（以下简称“中心〞）实际，党委决定从９月起在中心积极组织开展“争创一流窗口，树立第一形象〞活动（以下简称“创优活动〞）。特制定如下实施方案。一、目标要求严格按照中央和省委、市委关于在窗口单位和效劳行业深入开展为民效劳创先争优活动的总体要求，深入贯彻落实胡锦涛总书记“七一〞重要讲话和市委十三届九次全会精神，以“创优活动〞为目标，以“强化效劳责任、创新效劳方式、提高效劳效能、提升效劳水平〞为着力点，牢固树立“四个真正〞的理念，坚持把效劳对象的满不满意作为工作的出发点和落脚点，争创优化开展环境的示范窗口，争当为民效劳的标兵，促进中心整体效劳水平再上新台阶。二、活动形式各窗口根据“创优活动〞目标要求和本窗口效劳内容，认真总结上半年作风整顿和创城工作成果，按照“制度落实好、机制运行好、效劳质量好、群众反映好〞等“四好〞目标，标准效劳程序、减少办件环节、创新效劳形式、优化运行机制，提高办事效能，积极争创“优胜效劳窗口〞和“文明效劳窗口〞；窗口党员围绕本窗口“创优活动〞目标要求，改进效劳态度，创新工作方法，自觉做到“五带头〞（带头学习提高、带头争创佳绩、带头效劳群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气），充分发挥党员先锋模范作用，努力争创“党员示范岗〞；窗口群众工作人员立足本职岗位，自我严格要求，加强学习修养，提高业务技能，热心文明效劳，努力争当“优秀效劳标兵〞和“文明效劳标兵〞。三、活动内容通过“四亮四比四评〞活动，促进窗口标准效劳、文明效劳水平全面提升，实现中心效劳效能全面提速。第2页共4页（一）亮身份、亮职责、亮承诺、亮形象，主动接受群众监督。一是亮身份。通过佩戴党徽、工作牌，设立党员公开栏、监督台形式，强化党员党性意识，增强发挥党员先锋模范作用的责任感，鼓励创先争优的自觉性和主动性。二是亮职责。修订完善窗口公示栏、工作牌、明白卡和各类示范文本，确保窗口公示的效劳内容、依据文件、办事时限、办事程序、收费标准信息标准完整和准确无误。三是亮承诺。各支部、各窗口要结合窗口效劳承诺书内容，组织全体党员及窗口工作人员重新完善岗位效劳承诺内容，标准“承诺、践诺、评诺〞程序，重点在改进作风、转变态度、提高效劳质量等方...
