肝病科工作方案一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原那么，以病人为中心的效劳理念，构建和谐的医患关系。二、工作目标根据医院优质护理效劳开展规划，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，充分表达中医药特色优势，进一步强化职业护理工作，突出中医护理技术的应用和推广。进一步夯实根底护理，做实专科护理，切实改善病人的体验，为人民群众提供平安、科学、优质、满意的整体护理效劳，促进医患关系更加和谐。三、组织人员成立肝病科“优质护理效劳〞活动小组。组长：吴爱芳副组长：张萍刘莉组员：夏爽吴婷叶梦妮邹百灵朱俊四、实施措施1、进一步落实责任制整体护理工作模式，由责任护士全面负责分管病人.2、全面履行护士职责。综合根底护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。协助医师实施诊疗方案，密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表达能级对应。合理搭配各班高、中、低不同年资护士，保证重点时段的护理人力，保证为患者提供全程、连续的护理效劳。4、按照中医医院中医护理工作指南（试行）要求，临床护理效劳充分表达专科特色，开展辨证施护和中医药特色专科护理，配合医师积极开展中医护理技术操作，提高中医护理水平，各科依据科室特点丰富效劳内涵，为病人提供人性化护理效劳，保障患者平安，促进患者康复。5、实施优质护理效劳责任制，将优质护理效劳质量纳入每月的综合目标管理考核中，每月开展定期检查和专项检查，将检查和考核结果作为护士个人奖惩、评优的依据，持续改进优质护理效劳工作。6、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。7、加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。8、严格落实责任制整体护理（1）实行apn排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。（2）将病区分成两组，每名责任护士负责≤8名病人，实行8小时在岗，24小时负责，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理效劳。（3）深化护士分层使用...
