第1页共4页管理局民主考评工作方案为认真贯彻落实关于印发的通知文件精神，进一步加强全局效能建设和政风建设，改进机关作风，提高工作效率，提升效劳质量，优化开展环境。按照民主考评百名科长的内容、方法与步骤，结合我局实际，经研究，特制定如下工作方案：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，以促进机关后勤事业又好又快开展为主题，以创先争优活动为抓手，以解决效劳过程中存在突出问题为重点，以效劳对象满意为标准，以提高工作效率、提高效劳质量为核心，为实现机关后勤事业又好又快开展提供良好的环境支撑和坚强的组织保证。二、组织领导民主考评活动在局党组领导下，由局民主考评百名科长活动领导小组组织实施，局长任组长，各位副局长任副组长，各科室和局属单位负责人为成员，领导小组下设办公室（以下简称县事管局考评办）负责日常工作。三、考评原那么求真务实，纠建并举；依靠群众，发扬民主；标准程序，客观公正；评优评差，促进工作。四、参评对象县直机关效劳中心。五、考评内容（一）履行职责情况1、是否认真、全面履行法律、法规和有关文件规定赋予本中心的职责，是否完本钱单位部署的年度工作任务；2、对属于本中心职责范围内的事项，是否做到效劳到位、管理到位；（二）依法办事情况1、是否坚持依法行政、严格按照县人民政府行政行为标准规定的程序办事，是否公开、公正、公平；2、是否超越范围行使职权，是否存在不作为、缓作为、乱第2页共4页作为现象；3、是否严格执行行政许可等程序规定，是否认真落实执法责任制。（三）政务公开情况1、是否按照相关规定，多形式、多途径向社会公开审批事项、收费工程、收费依据、收费标准、办事程序和效劳承诺等内容；2、是否按照政府信息公开条例规定公开应公开内容；公民、法人和其他组织申请提供信息的，是否按照规定的要求和期限，予以答复。（四）工作作风情况1、是否存在官僚主义、作风漂浮和拖拉、推诿、扯皮等问题；2、是否实行简洁高效效劳，是否按要求落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、效劳承诺制、失职追究制等制度。3、是否认真落实机关作风效能建设有关制度和规定。（五）效劳态度情况1、效劳是否主动、热情、文明、标准；2、是否设法帮助效劳对象合理解决“急、难、愁〞问题；3、是否认真接待和妥善处理效劳对象的投诉，是否诚恳听取效劳对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作。（六）勤政廉政情况1、是否加...
