第1页共4页社保局行风建设工作方案一、根本思路和目标要求以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻落实中央、省、市关于改进工作作风的有关规定，牢固树立以人为本、执政为民的理念，以深入开展党的群众路线教育实活动为载体，切实推进行风建设工作，以群众满意为标准，以创立优质效劳窗口、提升效劳水平为目标，按照“谁主管谁负责〞和“管行业必须管行风’’的原那么，以自查自纠、群众监督评议、加强根底建设为主要手段，上下联动、整体推进，切实整改问题，完善制度，构建长效机制，推动行风持续好转、群众满意度明显提升，内强素质、外树形象，努力在效劳上形成品牌，为人民群众提供便捷优质的效劳。二、工作任务和责任分工这次专项行动的主要任务是。紧密结合党的群众路线教育实践活动，全面贯彻落实省社保局州社险办（2023）8号和市人社局南人社发（2023）9号文件精神和要求，优化各项效劳标准和效劳标准，严格落实各项工作纪律，普遍使用标准的文明效劳用语，使系统行风建设持续好转，窗口作风建设有明显提升。（一）开展自查自纠，制定整改落实措施对照纪检监察部门政风行风群众满意度测评中列出的问题，结合群众路线教育活动征求的意见和日常工作中了解和掌握的情况，全面梳理和排查存在的问题，深入分析原因，制定整改措施，务求见到实效。责任单位：局办公室完成时限：2023年5月底前（二）加强干部队伍建设，提高经办效劳水平加大干部队伍能力建设力度。进一步加强干部队伍学习培训提升业务素质和经办能力，特别要加快培养综合型、复合型人才和经办业务能手。要加强对经办人员统计、精算、稽核内控、基金预算、业务档案管理等专业化知识的培训，强化乡镇（街道）工作人员和村协办员的业务技能。培训方案要纳入绩效目标考核。第2页共4页责任单位：局各股室（大厅）完成时限：长期（三）明确纪律要求，标准窗口效劳行为严格执行县社保局社会保险经办窗口效劳标准，在全局实行“五制〞，即首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制；“四公开〞，即办事程序公开、依据公开、时限公开、结果公开；“三亮明〞，即亮明身份、亮明承诺、亮明标准。严格执行县社保局社会保险经办窗口纪律要求，认真落实已有的各项工作纪律，并针对发现的问题进一步细化要求，做到“四杜绝〞，即严格依法办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露效劳对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝脱岗“空窗〞现象；保持...
