第1页共3页示范点创立工作方案XX县区自来水公司“两学一做〞学习教育常态化制度化示范点建设工作方案开展“两学一做〞学习教育常态化制度化示范点建设工作是中央、省、市立足于新形势、新任务、新要求作出的一项重大战略部署，是一项全面从严治党的战略性、根底性工程。做好示范点建设工作责任重大、任务艰巨、使命荣耀，为认真落实省市县文件精神，积极推进“两学一做〞学习教育制度化常态化示范点建设，公司支部立足便民利民效劳工作，出台多项项举措，助推供水便民效劳“有声有色〞，逐步实现效劳用户“零距离〞，进一步唱响“水润千家，情融万户〞效劳品牌。根据供水效劳实际，制定如下方案：一、指导思想全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，贯彻习近平总书记在视察山西重要讲话精神，紧紧围绕示范点建设“有特色、重实效，可复制、能推广〞的原那么，深刻领会加强“示范点〞建设的现实性、重要性和紧迫性，进一步深化拓展、完善提升，形成可复制可推广的经验路径，打造我县党建的标杆和旗帜，找准突破重点，扎实推动各项工作任务落实见效。二、组织领导为确保示范点建设落实到位，公司成立“两学一做〞学习教育常态化制度化示范点建设领导组。组长：王宏斌常务副组长：秦红雁副组长：王晓宏孙宏兵李子超赵阿娟冯娟成员：各科室负责人办公室设在党办。主任。杨志兵工作职责。组长对“两学一做〞学习教育常态化制度化示范点建设负总责，常务副组长全面负责党建示范点建设工作，副组长负责各分管科室示范点建设工作，各成员做好本职内党建示范点建设，办公室负责党建示范点建设工作的组织、协调、第2页共3页实施、信息汇总上报等。三、创立内容1、施行“首问负责制〞。要求工作人员认真倾听用户的要求和意见，对用户反映的问题负责到底。各岗位工作人员坚持“一员变多员〞，每个窗口人员既是本职工作员，又是用水常识的宣传员、维护供水秩序的稽查员、助人为乐的效劳员。2、实施“一站式〞办公。将政务大厅窗口改造成集报装、维修、更换、效劳管理等为一体的“一站式〞办公场所，简化办事程序，缩短办事时限，厉行效劳承诺。3、增设供水业务触控一体机。为方便用户办理业务，在收费大厅增设供水业务触控一体机，方便用户水费、相关信息查询，同时展示公司企业文化、供水信息、用水常识、便民通告等内容。4、开通网络缴费，代扣系统平台。与我县银行...
