第1页共4页榕华开展信访积案化解百日专项行开工作方案榕华开展信访积案化解百日专项行开工作方案为深入贯彻落实中央、省、市及区关于信访工作的决策部署按照区委主要领导批示精神，进一步解决信访突出问题，化解信访积案，推动“事要解决〞，切实维护群众的合法权益，维护全办社会和谐稳定，街道党工委决定，从8月中旬至11月下旬在全办范围内深入开展信访积案化解百日专项行动（以下简称专项行动），特制定如下工作方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学民展观，紧紧围绕打造“岭南水城、商旅旺城、文化名城、和谐榕城〞的核心任务，坚持以人为本，以“事要解决〞为核心，统筹兼顾、标本兼治，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责〞的原那么，多措并举，集中时间，集中人力，集中精力，强化信访积案化解力度，推动“案结事了〞，切实维护榕华社会和谐稳定，为党的十八大胜利召开营造良好社会环境。二、目标任务信访积案化解百日专项行动要通过街道各级领导干部包案、百日内集中化解的方式，到达以下目标：（一）确保“三个不发生〞，即确保十八大特别防护期1间全办不发生进京集体上访和非正常上访、不发生到省集体上访、不发生因信访问题处理不当引发群体性事件。（二）积案化解要到达“四个百分之百〞，即交办的信访积案要做到20230%调查处理、20230%解困帮扶、20230%教育疏导、20230%确保不到省进京上访。（三）群众诉求渠道更加畅通，信访工作机制进一步健全，信访秩序明显好转。三、方法步骤（一）专项行动方法1.包案化解。办事处落实包案领导要切实做到“五包〞，即第2页共4页包调查、包处理、包疏导教育、包结案、包息诉罢访。确保十八大特别防护期间黄碧卿不到省进京上访。2.属地化解。按照“属地管理〞的原那么，天福社区居委会是黄碧卿信访积案化解工作的责任主体，要落实“四包〞（包掌握情况、包思想教育、包协调化解、包息诉罢访）责任。办事处挂钩包案领导郑三圆要对黄碧卿信访积案化解工作个案进行包案，亲自协调和督办。3.追责化解。要把积案化解与责任倒查结合起来，按照XX县区信访工作责任倒查实施方法的规定规定执行，对认识不到位，不认真履行职责，推诿、敷衍造成到省进京上信访的，要按有关规定严肃追究包案领导和责任人的责任。（二）专项行动步骤分三个阶段进行1.交办阶段（8月16日—31日）召开街道专项行动发动会，对专项行开工作进行发动部署。根据区协调领导小组收集交办...
