2023年春运工作方案按照国家统一部署，xx年春运从1月16日开始至2月24日结束，共计40天。由于xx年春运较去年提前10天，客流将出现学生流、务工流、探亲流、商务流等多流叠加、顶峰叠加的现象，顶峰运输需求明显。同时，春运期间煤炭、粮食、化肥、成品油等重点物资运输需求旺盛，统筹安排客货运力矛盾较大，且春运期间可能发生低温雨雪冰冻等灾害天气，平安应急压力较大，春运工作组织难度较大，铁路春运能力缺乏的矛盾仍然突出。为确保全市春运工作平安、有力、有序，特制定本工作方案。一、明确职责，落实工作责任市春运工作领导小组（领导小组成员名单详见附件）负责加强对全市春运工作的组织领导和协调，及时处置各类突发事件。各成员单位要把春运平安放在春运工作的首位，认真按照“平安第一、组织有序、以人为本、优质高效〞的原那么，明确任务、落实责任，尽最大努力、以最贴心的效劳、更高的效率，满足广阔旅客的出行需求，切实抓好春运各项工作。（一）市春运办负责日常综合协调工作，收集整理市春运工作领导小组成员单位报送的春运实施方案、应急预案以及反映的问题，掌握春运动态，发布春运信息，协调处理各类问题和突发事件，并将有关情况及时上报XX市春运办。（二）市交通局负责全市公路和水路春运工作的组织实施，并制定春运工作方案及应急预案报市春运办备案；在铁路突发客流等应急情况下，负责汽车调配、人员转运以及出租车在火车站广场的设置、管理工作。（三）市公安局负责汽车站、xx火车站广场及周边地区社会治安和道路交通平安工作。增设警示标志、标线和固定执勤点、事故报警点，加强巡逻，严厉查处各类交通违法行为；加大警力投入，联合铁路部门对运输沿线周边地区、公众聚集场所的治安进行综合整顿与治理，严厉打击倒卖火车票和其他危及行车平安、侵害旅客权益的违法犯罪活动，维持正常的治安秩序；负责火车站广场及周边交通管理、疏导，保障交通畅通；处置各类突发事件。（四）市消防大队负责汽车站和火车站广场及周边地区消防设施的管理、维护，加强消防平安检查，排除火险隐患，保护人民生命财产平安。（五）xx火车站负责车站春运平安管理工作，对投入春运的设施提前进行平安检查，发现问题及时整治，确保设施完好，消除平安隐患；努力增加运能、增开售票窗口、延长售票时间，创新售票方式，加强信息的宣传公告，尽量满足旅客购票；努力改善旅客候车条件，提高效劳质量，公布效劳监督，及时处理社会投诉；处置各类突发事...
