硬体设备维护合同客户名称：维护内容：有（甲方）（乙方）签定本约如下：一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：（一）收取标准，由甲方支付原购买百分之为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价折收如附件。（二）维护标的：台接收机台台地址：电话：传真：联络人：合约起迄日：年月日至年月日止。（三）付款方式：天期票。（合约签定日起）维护用：人民币万千元整（不含%营业税）。每半年付款一次人民币万千元整（不含5%营业税）。二、其维护标准订定如下：（一）服务方式：（1）乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每个月现场保养一次。（2）乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件用，（3）维护标的故障方式，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回（b）急叫修及一般方式如（二）（二）叫修时段：周至周：～：（上述时段不含各例假日、农历年假）乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。（三）即时叫修：（非假日，上述时段）～小时用另计（四）服务项目：（1）故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资，但零件及耗材另计。（2）维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。（3）维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护用之附件。（五）服务条件：对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护用及零件材，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准率，酌收零件材料。（1）非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。（2）不依产品之使用手规定或说明操作。（3）天然灾害，如地震、洪水等。（4）罢工、暴动、战斗、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。（5）经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。（6）使用乙方所提供之耗材...
