IT信息系统服务合同甲方：乙方：甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，达成i／t信息系统服务关系，特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即。乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商，即。二、服务方式1．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施，并在标准期内（通常为1至2周内），同时实施项目的时间比较好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成实施工作，或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。2．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。3．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。4．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。5．乙方还可以帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。三、服务标准1．乙方通过事前精心维护和事后立马响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。2．乙方并严格保守甲方一切的商业，配合甲方数据信息的安全使用。3．乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。四、服务内容信息系统安全规划1．操作系统的安全修补2．应用软件的安全修补3．病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置4．用户权限设置，密码统一保管5．数据、邮件定期备份6．系统安全漏洞分析及解决方案7．企业网站、邮件系统安全检测日常维护1．软硬件维护，包括电脑、服务器、网络交换器、路由器2．系统优化，包括windws／p等。3．网络系统优化，包括性能优化、易操作易管理优化4．员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答其它1．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，包括提供采购设备的品牌及采购的方式。2．乙方可以辅导甲方指定人员，进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。五、合同执行1．本合同最短有效期限一般为一年，实际有效期限应以实际签署日期为准，甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。2．甲方应...
