天道酬勤ERP信息系统支持效劳合同XX软件股份湖南XX经贸集团ERP信息系统支持效劳合同合同编号:甲方:湖南XX经贸集团乙方:湖南XX软件股份签订日期:年月日本支持效劳合同〔以下简称“本合同〞〕由以下双方于2023年月日在中国长沙市签订:甲方:湖南XX经贸集团地址:联系:乙方:湖南XX软件法定地址:法定代表人:联系:鉴于:乙方为保障甲方所使用的XX软件〔软件名称和版本见本合同附件一,以下简称“许可软件〞〕的正常运行提供的支持效劳。甲方希望获得乙方的支持效劳。天道酬勤为此,甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同开展的原那么,在友好协商的根底上共同制定如下合同内容。第一条效劳内容及相关事项1.1乙方同意向甲方提供支持效劳,效劳内容清单及相关事项见本合同之附件一。1.2甲方同意遵守XX软件股份关于本合同所涉技术支持效劳的相关制度,并遵守本合同的各项条款和条件。第二条效劳前提2.1甲方责任:为方便乙方根据本合同的约定提供效劳,甲方应:2.1.1确保在执行本合同中向乙方提供的第三方软件、设备、工具〔包括第三方软件、计算机、打印机及相关硬件设备〕的合法性。甲方确保乙方软件正常运行所需软硬件环境必须拥有合法授权并不存在任何侵犯第三方权利2.1.2.1.2.1.2.1.5在乙方效劳人员支持效劳完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。2.1.6甲方开通银企直联必须使用数字证书,在ERP系统涉及账户资金变动的相关关键操作时必须使用数字证书。从使用人员到银行前置机之间,所有路径必须设置启用数字证书。天道酬勤2.1.7甲方必须建立建全各种管理制度,以防范各种风险,保护账户资金平安。包括但不限于:指定专人妥善保管发放数字证书,要求业务人员合理使用数字证书及管理密码,明确各项操作授权的控制,明确使用人员的权限设置,妥善管理ERP系统的用户及密码,合理设置ERP的流程,专人妥善保管和维护所有相关系统,加强网络、计算机、机房相关设备的管理,以及其他平安措施。在前述前提下,甲方应对其使用ERP系统的操作负责,假设甲方未按照前述条款执行而给其造成损失的,应由甲方承当。2.2乙方责任:2.2.1乙方在甲方现场工作期间须遵守甲方的工作规章制度。2.2.22.2.3乙方不得成心损坏甲方的硬件、网络设备及办公设备。2.3.4甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的,乙方有权单方终止甲方使用ERP系统,并保存追究甲方责任的权利。2.3乙方提供的支持效劳不包括以下...