推行政务效劳全代办工作方案依据省市关于深化“承诺制+标准地+全代办〞改革相关要求，依据市行政审批效劳管理局关于优化营商环境推行政务效劳“全代办〞工作实施方案〔长审管发〔2023〕31号〕文件精神，为进一步缩短办理时限，不断优化我县营商环境，全面提升企业群众办事效劳满足度，结合我县政务效劳工作实际制定本方案。一、指导思想以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的进展思想，深化推动“放管服〞改革，以“一对一〞贴心全代办效劳为抓手，不断增加政务效劳意识、转变工作作风、提升政务效劳水平，最大限度削减企业和群众跑腿次数，增加企业和群众的获得感和满足度。二、工作目标全代办效劳以便民利企为动身点，在县行政审批效劳管理局大厅、开发区行政审批局、乡镇综合便民效劳中心、村便民效劳点内无偿为企业和群众供给询问、指导、协调、帮办代办效劳，或针对特定事项开展上门效劳。行政审批效劳管理局负责牵头开展，政务效劳中心负责具体组织实施，打造全厅受理、全程代办、全时效劳的政务效劳新模式。三、工作原那么〔一〕自愿申请。需要帮办代办的企业和群众，均可就相关政务效劳事项向帮办代办人员提出申请。〔二〕无偿效劳。除法律、法规明确规定必需由企业和群众交纳的费用外，一律供给免费帮办代办效劳。〔三〕协同联动。建立全县联动代办机制，对涉及多部门办理的政务效劳事项实行协同联动代办效劳，削减申请人跑路次数。〔四〕全程效劳。接受代办效劳后，由专人在代办效劳范围内供给全程效劳。四、运行流程〔一〕授权托付。群众或企业填写帮办代办效劳申请受理单，并依据要求供给标准的申请材料。〔二〕开展帮办、代办。对群众、企业提出的帮办、代办要求，可现场办结的即时处理；无法现场答复的进行任务分解，分送至各责任部门窗口或上报到上一级帮办代办机构。各责任部门窗口在承诺时限内办结事项后，向帮办代办效劳机构反应办理结果〔文件批复或证照〕，由帮办机构统一反应申请人。〔三〕协调办理。对涉及多部门联合办理的事项，确定一个牵头部门或窗口，县政务效劳中心或各乡镇综合便民效劳中心动态督办。对审批权限在上级部门的，由帮办代办效劳机构逐级上报，并负责跟踪办理状况。〔四〕跟踪反应。建立帮办代办台账，并全程做好帮办代办的协调跟踪，对效劳进度进行催办、督办，实时把握帮办进展状况。〔五〕评价归档。帮办任务完结后...
