第1页共4页工商所强化市场效劳工作方案为了创新监管方式，提高效劳效能，支持各类市场主体健康开展，根据××县工商行政管理局____年重点工作目标考核责任书的要求，特制定××县工商行政管理局强化市场准入效劳工作方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，全面贯彻落实科学开展观，进一步解放思想，提升效劳质量，支持各类市场主体健康开展，努力营造良好的经济开展环境，为地方经济又好又快开展做奉献。二、工作目标严格依法行政，把好市场主体准入和退出关，创一流的效劳窗口，支持各类市场主体健康开展。发挥职能，开展好行政指导；运用工商网络，健全市场主体诚信信息公布制度；建立登记信息报告制度，为党委政府决策提供效劳。三、具体措施（一）创新效劳理念（_）坚持解放思想，更新观念，探索和创新登记注册的新思路，做到三个“大胆〞。即：但凡违反法律法规和国家政策的许可事项，要大胆的驳回；但凡法律法规未禁止的，要大胆的办；但凡有利于经济开展的事，要大胆的尝试。（_）在窗口实施“四通〞，即法律法规有规定的，要保证注册登记依法畅通；法律法规没有规定的，要按照“非禁即允〞的原那么进行合理变通；不属于本部门办理或需其他部门先办理再登记的，要为企业与相关部门做好情况互通；法律法规规定不能办理的，要注意加强与企业的解释沟通。（_）由传统的坐等效劳向主动效劳转变，从滞后效劳向超前效劳转变，变静态登记为动态效劳，实行注册职能前伸，引导市场主体进入有开展空间的产业。（二）优化效劳环境（_）办照大厅明亮、整洁，办照程序一目了然，大厅办事井然有序。设置工作台，方便办照人员与工作人员之间的交流，第2页共4页营造平等和谐的气氛。（_）按标准化的要求，对收费工程、收费标准进行公示，全面推行“阳光收费〞，严格履行对外的效劳承诺，自觉接受社会各界的监督。（_）对咨询人员提供注册登记指南，为其提供便利服务。（三）标准效劳行为（_）工作人员着装标准，精神饱满，坚守工作岗位，遵守工作纪律和各项规章制度，（_）对前来办事的人员要主动、热情、认真、负责，做到“四一〞效劳。即“一张笑脸迎人、一句问候暖人、一杯热茶敬人、一个效劳满意送人〞，切忌生、冷、硬。（_）倡导文明用语，使用“您好、请说、请坐、请喝茶、不客气、请慢走、谢谢〞等文明用语。（四）强化办事责任（_）对自身职责范围内的业务，做到百问不厌，百答不烦。不得推诿、扯皮。严禁忌说：“不知道、...
