第1页共3页司法局个人品牌调解室工作方案为深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，按照“抓基层、打根底、创特色〞的要求，积极探索人民调解专业化、职业化、社会化建设道路，努力提高人民调解组织化解矛盾纠纷的能力，就如何创立“个人品牌〞调解室，提出如下实施方案：一、创立“个人品牌〞调解室的目的意义创立“个人品牌〞调解室是适应新形势下人民调解工作的需要，是推进人民调解工作标准化建设的内在要求，是提升人民调解工作质量和水平的具体举措，也是夯实维护社会稳定“第一道防线〞的重要根底。二、“个人品牌〞调解室的功能用途“个人品牌〞调解室是人民调解委员会专门用于进行人民调解活动的场所，其主要功能用途如下：1、人民调解委员会组织学习。2、人民调解委员会召开会议和开展活动。3、人民调解委员会讨论疑难纠纷调解方案。4、人民调解委员会主持调解矛盾纠纷，进行法制宣传教育。5、人民调解委员会文书资料、调解档案存放。6、接待纠纷当事人和其他人员。三、“个人品牌〞调解室的设置及标准“个人品牌〞调解室的地点应设在调解区域范围内，以便利群众为原那么，尽量靠近调解区域中心位置。面积大小根据办公用房实际情况决定（最小不得小于20平米），但必须满足矛盾纠纷调处和开展工作的实际需要。“个人品牌〞调解室的名称以人民调解员的名字命名，其具体要求是：1、组织标准化（1）调解室应设有调解室主任，必要时设副主任；（2）成立调解委员会，调解委员会成员不少于3名；（3）设立调解小组或配备调解信息员。2、制度标准化第2页共3页（1）建立健全学习例会制度，原那么上每月召开一次学习例会，深入学习贯彻落实中华人民共和国人民调解法；（2）建立健全纠纷登记制度，对当事人的根本情况、发生纠纷的情况、调解的具体请求、调解的过程及结果等进行登记；（3）建立健全统计报表制度，统计表应格式一致，干净整洁，数据真实可靠，每月形成一份统计报表，并及时反响给司法行政部门；（4）建立健全文书档案管理制度，调解档案应由专人进行管理，档案按期归档，管理员严格保管档案柜钥匙，做好平安保密工作；（5）建立健全回访制度和信息分析反响制度，原那么上对已达成协议的当事人在7个工作日内展开回访，对突发事件、群体纠纷、老纠纷户等视具体情况在不同时间对调解结果进行回访，并及时分析写出回访反响意见，一并归档。3、工作标准化（1）坚持依法依德、平等自愿、尊重当事人诉讼权利的原那么...
