第1页共6页农委为民效劳工作方案为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组关于在窗口单位和效劳行业深入开展“为民效劳创先争优〞活动的指导意见和全国窗口单位和效劳行业为民效劳创先争优活动视频会议精神，坚持以人为本、执政为民，突出心系群众、效劳民生，促进创先争优活动成为群众满意工程，按照省委部署，结合我市实际，现就全市窗口单位和效劳行业深入开展“把效劳对象当亲人〞为民效劳创先争优主题实践活动，提出如下实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，全面贯彻落实科学开展观，深刻领会胡锦涛总书记“七一〞重要讲话精神，按照中央创先办关于在窗口单位和效劳行业深入开展“为民效劳创先争优〞活动的指导意见要求和省委创先办的具体部署，以坚持全心全意为人民效劳为宗旨，以深化创先争优、促进科学开展为目标，以落实以人为本、执政为民要求为出发点和落脚点，突出实践特色，创新活动载体，丰富效劳内容，倡导全市窗口单位和效劳行业把效劳对象当亲人、当家人，努力在为民效劳当中创先进、争优秀，扎实推进创先争优活动开展，促进创先争优活动成为人民群众满意工程，为加快现代化滨湖大城市建设、朝着区域性特大城市迈进提供强大动力。二、目标任务这次主题实践活动以创先争优“四句话〞总目标为统揽，突出以民为亲、为民效劳这个重点，结合窗口单位和效劳行业的实际，力争实现以下目标：（一）牢记宗旨，树立一流的效劳意识。通过形式多样的教育、引导等活动，促使窗口单位和效劳行业牢固树立全心全意为人民效劳的宗旨意识，形成以民为亲、为民效劳、替民解忧的核心价值取向，真正做到在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在工作上为了群众，不断增强效劳的主动性和积极性。（二）改进作风，形成一流的效劳风气。积极倡导阳光效劳微笑效劳、标准效劳、廉洁效劳，切实纠正门难进、脸难看、事难办的现象，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风，促使窗第2页共6页口单位和效劳行业在端正效劳态度、改进效劳作风上创先争优，努力形成效劳为本、群众为重的良好风气。（三）优化效能，表达一流的效劳水平。进一步稳固扩大效能建设的成果，继续推广“首问负责制〞、“限时办结制〞、“缺席默认制〞等制度，按照便民、利民的要求，公开效劳标准，创新效劳方式，优化效劳流程，健全效劳体系，为群众提供优质、便捷、高效的效劳，切实提高为民效劳的效率和水平。（四）提升能力，取得一流的效劳成效。主动适应人...
