交通局提高群众满意度工作方案一、指导思想以科学开展为主题，有效提高人民群众对交通工作的知晓率、参与率、满意率。二、总体要求深入惯切科学开展观，切实增强群众观念，创新工作方法，坚持“效劳民生、效劳基层、效劳群众〞，组织干部职工体察民情，了解民意，解决民忧，宣讲民生工程等惠民政策，征集基层群众的评价和意见，检查各项惠民政策落实情况，努力提升群众满意度、支持率，三、具体方案（一）广泛开展大走访活动，了解企情民意，在长效走访中提高群众满意度。一是由分管局长牵头，召开效劳对象座谈会，广泛听取他们的意见和建议。二是包村联户干部深入农村进行走访。不但要听取群众的意见和建议，还要向群众广泛宣传国家的各项政策法规。对群众不明白、不理解的工作当场进行说明，对群众反映的问题能当场答复的要求当场答复，当场答复不了的，及时向党委反响。三是在效劳窗口设立意见簿，便民笺，意见箱，随时征集业户意见，及时调整工作思路，改进工作方法。（二）以优质便民为立足点，切实提高公共效劳能力。为更好地为百姓效劳，今年，交通运输局将继续努力改善与群众出行密切相关的行路与乘车环境，提高公共效劳能力。一是抓好农村公路改造工作。为提高我市农村公路通行质量，今年方案投资8622万元，完成南山至草泊公路张郑—国道206段改造工程，2023年10月底完工；投资26822万元，完成张招公路至段拓宽改造工程，2023年4月开工建设，12月底完工；投资4031万元，完成黄草公路五里桥至归姜段大修工程，2023年4月开工建设，11月底完工；投资2670万元，完成马草公路北段大修工程，2023年4月开工建设，11月底完工。二是抓好农村公路养护工作。要提升管养意识，强化路政管理，加强对镇村所属农村公路养护的指导监督工作，进一步完善农村公路养护管理考核机制，扭转只重建设，不重养护的现状，同时，继续加大对县乡道路的边坡、护肩、排水系统、路旁绿化等附属设施的养护力度，不断提高农村公路的平安性，保证“村村通〞成果长期惠及百姓。（三）以扶贫济困为切入点，积极投身社会公益活动。要保持多年以来的优良传统，仍将扶危济困、关爱社会弱势群体作为一项重要工作来抓好、抓实。一是做好包村联户工作。要以“察民情、连民心、解民忧、帮民富〞为主线，着力帮助包扶村和困难户解决生产、生活难题。今年，交通运输局继续包扶南埠村，包村人员要及时与该村对接后，拿出具体的帮扶方案和措施。继续做好对结对困难家庭的帮扶工作，将组织...
