极光(AuroraMobile,NASDAQ:JG)后疫情时代，跑向新幸福2020年后疫情时代跑腿行业研究报告2020.092深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有©2011-2020粤ICP备12056275号-13极光观点跑腿业务依然是同城服务行业增速最快的新兴赛道之一，后疫情时代跑腿行业客户需求在爆发中逐步分化，平台数字化水平升级，服务更趋多元化和专业化大部分头部跑腿平台目前用户活跃度已超过疫情前水平，特别是UU跑腿增长速度显著，其月均DAU从今年2月底的9.10万增长至目前的17.19万疫情短期冲击后，跑腿行业逆势高速增长，渗透率反超疫情前水平，行业活跃度整体增长显著，更多用户使用跑腿app，且使用更为频繁目前UU跑腿平台在月均DAU和30天留存率上，均占据领先优势，领跑全行业，且维持上升趋势，预估未来仍维持领先地位使用场景多元化和新零售趋势下的同城生鲜零售配送的崛起，将带动跑腿行业新一轮的增长3深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有©2011-2020粤ICP备12056275号-13目录CONTENTS疫情后跑腿行业概况跑腿行业前景展望头部跑腿平台用户画像疫情前后跑腿行业运营变化01020304疫情后跑腿行业概况015深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有©2011-2020粤ICP备12056275号-13整体市场状况资料来源：申万宏源《即时配送会替代全网快递吗?》；网上公开资料，极光研究院整理萌芽期发展期成长期市场起步本地生活线上化代办需求多元化2015-2017年2018年-至今消费习惯尚未养成，订单需求零散且数量较少，主要是作为补充运力，商业模式尚不成熟消费逐步升级，大量资本涌入O2O赛道背景下，服务城市“懒人经济”，本地化物流需求推动即时送网络构建成型，参与者明显增多2008年-2014年稳定的消费习惯基本养成，对跑腿代办服务有了新的、更高的需求，受疫情影响加速了跑腿代办服务在服务品类端有横向延展跑腿业务依然是同城服务行业增速最快的新兴赛道之一，在应对多元化消费需求中迭代发展•随着社会消费水平不断提升以及受疫情影响，跑腿行业需求趋向多元化，历经十年，跑腿行业从规模、模式与体验等方面不断迭代•2019年跑腿行业所在的即时物流市场订单规模达到184.9亿单，2013-2019年CAGR达64.0%，人均订单量2014-2019年CAGR达36.0%，预估跑腿行业需求持续旺盛，市场规模保持较高的增长速度9.5184.920132019即时物流市场订单规模（亿单）64%9.946.120142019即时物流市场人均订单量（单/年）36%6深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有©2011-2020粤ICP备12056275号-1...
