2023年4月酒店经理述职报告2023年4月酒店经理述职报告经理，主管，以及各位同事：我于xx年担任pa区领班，在房屋部总监，经理，以及pa区主管的监督和支持下，我与pa区同事一道，认真履行岗位职责，完成了pa区各项工作任务。现做如下述职报告：一、一年来的工作情况(一)从实际情况出发，认知和解决pa区的各项工作问题。每年三月份到八月份是pa区岗位人员流动最大的时期，往往会存在新员工上手慢，不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长，导致工作积极性不高的问题。对此，我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位效劳流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。而另一方面，对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调发开工的工作积极性和工作热情。(二)加强对员工的培训按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的效劳意识和效劳技能以及岗位职责和要求。而在今年，我“们积极响应酒店倡导的建设环保型绿色酒店的方针政策〞，在原有的“培训方案上制定出一个循环，三个节约〞的绿色环保实施方法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的本“钱降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成我为绿色酒店“尽一份力〞的意识。将节能降耗的措施由小及大，由点到面〞的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到最好。(三)在做好本职工作的同时，积极参加酒店组织的各项活动。在今年全运会志愿者效劳中，我作为酒店志愿者中的一员，和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和效劳工作。虽然开荒的工作很累，但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作，所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时，和酒店领导积极配合，协助做好每一项工作，最终顺利完成了全运会的全部“工作。同时，我被授予全运会志愿效劳微笑天使〞的称号。在此期间，我利用工作之便，和其他酒店的同行进行沟通交流，取其精华，弃其糟粕，为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改良。二、存在问题以及整改措施一年来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力，但...
