邮政银行针对检查存在咨询题及下步整改措施篇一：银行效劳环境检查心得及整改措施一片黄叶引发的考虑银行效劳环境检查心得及整改措施银行是一个效劳性行业，其效劳态度好坏和效劳质量的上下直截了当关系到广阔客户的切身利益，也关系到本身的运营效益，阻碍着银行的社会声誉。详细说起来，银行的精神风貌、银行员工的素养、行容行貌、银行营业环境、银行效劳设备、银行办事效率和银行效劳质量等都是银行的详细形象。而效劳中所包含的内容远非人这个主要要素，提供效劳的场所设备设置、设备摆放、空间的宽阔度，以及室内的温度、湿度等一系列的人文环境效劳尤其重要。就好比是一个大舞台，xx、幕后、舞美、音效等都到达它的个性化组合后，才能使优秀的演员的精深技艺到达更高层次的表达。而这次在支行的效劳检查中我支行存在黄叶的咨询题引起我们的考虑和总结。确实银行营业大厅内的绿色植物下飘着一片枯黄的落叶，给人直观的感受就好比一个大舞台上进展的一场演出的某一处的不协调，又或者是像优美的音乐中夹杂的杂音一样，让整个舞台显得并不是那么和谐，而表演的演员表演地再好，给观众的感受确实是不能到达极致。更甚是，一片黄叶，以小见大，会让细心的客户产生更多不安的情绪，客户会想银行工作人员连落叶都没有看到，那是不是我们坐的凳子、ATM机的键盘等什么的都特别久没有清扫过了，那岂不是会有特别多细菌等等，久而久之，客户对银行的好感也会越来越少，来银行办业务的欲望也越来越少。篇二：浅谈我国邮政储蓄银行面临的咨询题及对策浅谈邮政储蓄银行的现状、咨询题及改革措施：近年来，我国邮政储蓄银行的开展特别迅速，如今已成为较大的银行类金融机构之一，它在迅速地成长与开展过程中有特别多咨询题凸现出来，如网点规划虽多但都不是最优的，业务品种和业务治理相对滞后营业人员的素养和学历普遍较低等，这些咨询题的存在对开展高效的业务有特别大的阻碍作用。在这里，通过分析这些咨询题，给出如何以较高的战略调整，一系列的改革措施，不断优化资源配置，完善机构治理和业务机制来应对当前金融市场的剧烈竞争。关键词邮政储蓄银行现状咨询题改革开展前景近几年储蓄规模迅速开展，其规模仅次于四家国有商业银行和农村信誉社，邮政储蓄近几年已经在金融体系中扮演了重要的角色。一、邮政储蓄银行的现状〔一〕运营方式限制了其开展出身于邮政企业治理的邮政储蓄运营方式与专业的商业银行运营方式存在较大差距，主要表现为：自主运用资...
