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实用医院质量管理学1课程内容简介医院质量管理绪论医院质量体系认证医院标准化管理病种医疗质量管理药品质量管理与临床药学质量控制护理质量管理综述部分2课程内容简介医疗、教学、科研集成质量管理后勤服务质量管理医院QC小组活动医院服务质量管理医院形象工程3课程内容简介医院质量评价及医疗质量统计分析方法和工具典型案例分析4课程内容简介综述部分主要从质量管理的产生和发展、质量体系的概念和要素、医院质量标准化管理来介绍什么是医院质量管理。分述部分详细介绍病种、药品、护理、后勤、QC小组活动、服务等方面的质量管理5相关参考书及杂志：《医院医疗质量管理》，任真年著，2001年《医院质量管理》，陈绍福编著，蔡仁华主编，2007年《医院全面品质管理实施手册》...