犐犆犛０１．１４０．３０犆犆犛犃１３中华人民共和国国家标准犌犅／犜４１１２７—２０２１跨境电子商务在线争议解决单证规范犆狉狅狊狊犫狅狉犱犲狉犈犮狅犿犿犲狉犮犲—犛狆犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀犳狅狉狅狀犾犻狀犲犱犻狊狆狌狋犲狉犲狊狅犾狌狋犻狅狀犱狅犮狌犿犲狀狋狊２０２１１２３１发布２０２２０７０１实施国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会发布目次前言Ⅲ…………………………………………………………………………………………………………１范围１………………………………………………………………………………………………………２规范性引用文件１…………………………………………………………………………………………３术语和定义１………………………………………………………………………………………………４单证的主要类型和要素要求２……………………………………………………………………………５信息安全要求４……………………………………………………………………………………………６证实方法４…………………………………………………………………………………………………附录Ａ（规范性）在线协商单证要素５……………………………………………………………………附录Ｂ（规范性）在线调解单证要素８……………………………………………………………………附录Ｃ（规范性）在线仲裁单证要素１３……………………………………………………………………参考文献１７……………………………………………………………………………………………………Ⅰ犌犅／犜４１１２７—２０２１前言本文件按照ＧＢ／Ｔ１．１—２０２０《标准化工作导则第１部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由全国电子商务质量管理标准化技术委员会（ＳＡＣ／ＴＣ５６３）提出并归口。本文件起草单位：深圳市众信电子商务交易保障促进中心、深圳市标准技术研究院（深圳市物品编码所）、世纪富轩科技发展（北京）有限公司、国家市场监督管理总局信息中心、优晨（成都）众创空间有限公司、杭州电子科技大学。本文件主要起草人：杜佳、谭建军、吕宜亮、周翔、张喜会、肖扬文、潘瑶、曾丽、李杨、洪婷、徐胜林、温利群、吴刚、蒋、代丹丹。Ⅲ犌犅／犜４１１２７—２０２１跨境电子商务在线争议解决单证规范１范围本文件...
